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［記事公開日］2025/12/30
Q. スキャナーがUSB接続で認識したりしなかったりする理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
スキャナーがUSB接続で認識したりしなかったりする理由
A.
スキャナーがUSB接続で認識したりしなかったりする場合、接続や設定、機器側の問題など複数の原因が考えられます。緊急性は高くないことが多いですが、作業の途中で認識が途切れると困るため、原因の切り分けが重要です。この記事ではまず基本の確認から始め、順に原因の可能性を見極める方法を説明します。
まず確認してほしいこと
スキャナーがUSB接続で認識したりしなかったりする問題は、まず「切り分け」を行うことが大切です。原因は大きく分けて、1)外部要因（ケーブルやポート）、2)ソフトウェア要因（ドライバーや設定）、3)内部ハードウェア要因（スキャナー本体の故障など）に分かれます。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・共通：USBケーブルの接続状態を確認し、別のUSBポートに差し替えてみる。パソコンの再起動も試す。
・デスクトップ：背面のUSBポートと前面のUSBポートで認識状況を比較。USBハブを使っている場合は直接パソコン本体に接続してみる。
・ノートパソコン：USBポートの接触不良を疑い、別のポートや別のケーブルを試す。バッテリー残量が十分かも確認。
・一体型パソコン：USBポートは本体背面や側面にあるため、アクセスしやすいポートで試す。
これらの基本的な確認で問題が切り分けられない場合は、ソフトウェアやハードウェアの深い部分の可能性があるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
スキャナーがUSB接続で認識したりしなかったりするのは、パソコンとスキャナー間の通信が安定しないためです。USB接続は物理的な接続とソフトウェアの両方が正常に動作する必要があり、どちらかに問題があると認識が不安定になります。接続の断続的な問題は、ハードや設定のどこかに不具合があるサインです。
よくある原因
- USBケーブルの断線や接触不良
- USBポートの故障や汚れによる接触不良
- USBハブや延長ケーブルの不具合
- スキャナーの電源供給不足
- パソコンのUSBドライバーの問題や不具合
- スキャナーのドライバーやソフトウェアの不具合
- パソコンの設定やWindowsの更新による互換性問題
- スキャナー本体のハードウェア故障
自分でできる対処方法（順番に試す）
- USBケーブルをしっかり差し直す。別のUSBポートに接続して認識状況を確認する。（外部要因の切り分け）
- 可能なら別のUSBケーブルを使ってみる。（ケーブル不良の切り分け）
- USBハブや延長ケーブルを使っている場合は、直接パソコンのUSBポートに接続する。（中継機器の影響を切り分け）
- パソコンを再起動し、スキャナーの電源も入れ直す。（ソフトウェア・電源のリセット）
- スキャナーのドライバーを最新のものに更新するか、再インストールしてみる。（ソフトウェア要因の切り分け）
- Windowsの更新があれば適用し、パソコンのUSBドライバーも更新を確認する。（システム側の問題を切り分け）
- 他のパソコンで同じスキャナーを接続して認識するか試す。（スキャナー本体の故障可能性の判断）
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの問題や複雑な設定不良が考えられるため、無理に分解や修理をせず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
認識が不安定な状態を放置すると、スキャン作業が途中で止まったり、データの取り込みができなくなったりする可能性があります。また、接続不良が悪化すると機器の故障リスクが高まることも考えられます。作業効率の低下や機器の損傷を防ぐためにも、早めの対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
スキャナーが他のパソコンでも認識されない場合や、USBケーブル・ポートを変えても改善しない場合は、スキャナー内部のUSBコントローラーや電源回路の故障が疑われます。また、パソコン側のUSBポートに物理的な損傷がある場合もあります。これらは分解や専用の測定機器が必要になるため、無理に自分で修理せず、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- USBケーブルやポートは定期的に清掃し、ほこりや汚れを取り除く。
- USBハブや延長ケーブルの使用は必要最低限にし、直接接続を心がける。
- スキャナーやパソコンの電源を切る際は、正しい手順で安全にシャットダウンする。
- ドライバーやWindowsの更新は定期的に行い、互換性を保つ。
- ケーブルや機器の取り扱いは丁寧に行い、無理な力をかけない。
まとめ
スキャナーがUSB接続で認識したりしなかったりする問題は、まず外部の接続状態からソフトウェア、そして内部ハードウェアの順に原因を切り分けることが重要です。簡単な確認や設定の見直しで解決することも多いですが、改善しない場合は無理せず専門家に相談しましょう。焦らず順を追って対応することで、安心してスキャナーを使い続けられます。
