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［記事公開日］2025/12/30
Q. カメラのデバイス名が表示されないのはなぜ？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
カメラのデバイス名が表示されないのはなぜ？
A.
カメラのデバイス名が表示されない場合、パソコンがカメラを正しく認識できていない可能性があります。緊急性は高くないことが多いですが、原因は周辺機器の接続不良やドライバーの問題など多岐にわたるため、順を追って切り分ける必要があります。ここでは、まず確認してほしいことから始めて、原因の見極め方と対処法をわかりやすく説明します。
まず確認してほしいこと
カメラのデバイス名が表示されない場合は、まず以下のポイントで原因の切り分けを行いましょう。切り分けの基本軸は「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の順です。🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）も踏まえて確認してください。
共通の確認事項（誰でもできる基本チェック）
- カメラがパソコンに正しく接続されているか（USBケーブルの抜けや緩みを確認）
- 別のUSBポートに差し替えてみる（外部要因の切り分け）
- パソコンを再起動してみる（ソフトウェアの一時的な不具合を除外）
- Windowsの「デバイスマネージャー」を開き、カメラが表示されているか確認する
機種別のポイント
デスクトップは外付けカメラが多いため、ケーブルやUSBポートの物理的な問題が起きやすいです。ノートパソコンは内蔵カメラが一般的で、ケーブルの抜けは少ないですが、ソフトウェアやドライバーの問題が多くなります。一体型パソコンも内蔵カメラが中心で、分解が難しいため内部ハードウェアの確認は専門家に相談するのが安心です。
ここから先は無理せず相談を
内部ハードウェアの問題やドライバーの再インストールなど、分解や専門知識が必要な作業は無理せず専門店やサポートに相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
カメラのデバイス名が表示されないのは、パソコンがカメラを認識できていないことを意味します。これは接続不良やドライバーの不具合、またはハードウェアの故障など複数の要因が絡み合うためです。パソコンは接続された機器を認識して名前を表示しますが、その過程で問題が起きると表示されなくなります。
よくある原因
- USBケーブルの接続不良やポートの故障
- カメラの電源が入っていない、または故障している
- Windowsのデバイスドライバーが正しくインストールされていない
- ドライバーのバージョンが古い、または互換性がない
- Windowsの設定でカメラが無効になっている
- セキュリティソフトやプライバシー設定でカメラ使用が制限されている
- 内部ハードウェアの故障（ノート・一体型の場合は特に注意）
自分でできる対処方法（順番に試す）
- カメラのケーブルを抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる（外部要因の切り分け）
- パソコンを再起動して、接続状態をリセットする（ソフトウェア要因の切り分け）
- 「デバイスマネージャー」を開き、カメラの項目があるか確認。表示されていなければ「表示」メニューの「非表示のデバイスを表示」を試す（認識状況の確認）
- カメラドライバーを更新するか、公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールする（ドライバー問題の切り分け）
- Windowsの設定でカメラが有効か、「プライバシー」設定でアプリのカメラアクセスが許可されているか確認する（設定の見直し）
- セキュリティソフトの設定を一時的に無効にして、カメラが認識されるか試す（ソフトウェア干渉の可能性）
これらを試しても改善しない場合は、ハードウェアの故障の可能性があるため、無理せず専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
カメラのデバイス名が表示されない状態を放置すると、カメラが使えないままになり、オンライン会議や写真撮影などができなくなります。また、原因がハードウェアの故障の場合は、放置によって症状が悪化する可能性もあります。早めに原因の切り分けや対処を行うことが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
カメラがデバイスマネージャーにも表示されず、ドライバーの更新や設定変更で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われます。特にノートパソコンや一体型パソコンの内蔵カメラは分解が難しく、無理に触ると他の部品を傷つける恐れがあります。こうした場合は、専門の修理業者やメーカーサポートに相談することが安全で確実です。
再発を防ぐためのヒント
- カメラの接続は安定したUSBポートを使用し、ケーブルの抜き差しは丁寧に行う
- 定期的にWindowsやドライバーを最新の状態に保つ
- 不要なセキュリティソフトの設定変更は控え、信頼できるソフトを使用する
- パソコンの電源を落とす際は正しい手順でシャットダウンし、急な電源断を避ける
- プライバシー設定でカメラのアクセス権限を適切に管理する
まとめ
カメラのデバイス名が表示されない場合は、まず接続や設定、ドライバーの問題を順に切り分けることが大切です。共通の基本チェックから始め、機種ごとの特徴を踏まえながら原因を見極めましょう。内部ハードウェアの故障が疑われる場合は無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず落ち着いて対処してください。
