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[記事公開日]2025/12/30

Q. Webカメラ使用中にWindowsが自動修復ループに入った原因

パソコントラブルQ&A

Q.
Webカメラ使用中にWindowsが自動修復ループに入った原因
A.
Webカメラの使用中にWindowsが自動修復ループに入る場合、ソフトウェアの不具合やドライバーの問題が考えられます。自動修復ループはWindowsが正常に起動できず、繰り返し修復を試みる状態で、放置すると起動不能のままになる可能性があります。この記事では、まず切り分けの基本から始め、原因の可能性を順に説明しますので、落ち着いて確認してください。

まず確認してほしいこと

Webカメラ使用中にWindowsが自動修復ループに入った場合、原因の切り分けは以下の3軸で進めるのが基本です。
1) 外部要因(周辺機器や接続)
2) ソフトウェア要因(Windowsの設定やドライバー)
3) 内部ハードウェア要因(メモリやストレージ)

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・デスクトップ:外部接続のUSBカメラやケーブルの緩みを確認しやすい。電源ユニットの影響も念頭に置く。
・ノートパソコン:内蔵カメラのドライバーやバッテリー状態も確認ポイント。持ち運びによる接触不良は少ないが、バッテリーの影響は考慮。
・一体型:画面一体型のためカメラは内蔵が多く、分解が難しい。外部機器の影響を優先的に確認。

まずは安全にできる以下の基本チェックから始めてください。

  • パソコンの電源を完全に切り、数分待ってから再起動を試みる
  • WebカメラのUSBケーブルを抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる(外部カメラの場合)
  • Windowsの自動修復画面で「詳細オプション」から「セーフモード」での起動を試す(Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」)

これらの確認で、外部要因かソフトウェア要因の切り分けが進みます。
ここまでで問題が解決しない場合は、次のセクションで症状の背景を理解しましょう。

この症状が起きる理由について

Windowsが自動修復ループに入るのは、起動時にシステムが正常に動作しないと判断した場合です。Webカメラ使用時に特定のドライバーやソフトウェアが不具合を起こすと、Windowsの起動プロセスに影響を与え、修復を繰り返す状態になることがあります。システムが自己修復を試みるものの、根本原因が解決されないためループが続きます。

よくある原因

  • Webカメラのドライバーが破損または不適切なバージョンである
  • Windowsのシステムファイルが破損している
  • USBポートやケーブルの接触不良など外部機器の問題
  • 最近のWindowsアップデートによる互換性問題
  • 内蔵ストレージの不具合や断片化による読み込みエラー

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. WebカメラのUSBケーブルを抜き、パソコンを再起動。起動できれば外部要因の可能性が高い。
  2. Windowsをセーフモードで起動し、Webカメラのドライバーをアンインストールして再インストール(ドライバー問題の切り分け)。
  3. Windowsの「システムの復元」を使い、問題発生前の状態に戻す(ソフトウェアの不具合切り分け)。
  4. Windowsの「スタートアップ修復」を試みる(システムファイルの問題を自動診断)。
  5. 可能なら外部カメラを別のPCで動作確認し、カメラ自体の故障を切り分ける。

これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの問題も考慮し、無理せず専門家に相談してください。

放置するとどうなるか

自動修復ループを放置すると、Windowsが正常に起動できない状態が続き、作業が全くできなくなります。また、システムの破損が進む可能性があり、データの取り出しや修復がより難しくなることも考えられます。早めの対処や相談が望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

プロの視点では、Webカメラのドライバー破損以外に、ストレージの物理的な故障やメモリの不具合も自動修復ループの原因となることがあります。特に、システムファイルの修復が繰り返される場合は、ストレージの健康状態を診断する必要があります。これらは分解や専用ツールが必要になるため、無理に自力で対応せず、専門業者への相談をおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • Webカメラや周辺機器のドライバーは公式サイトから最新のものを入手する
  • Windowsアップデートは安定版を選び、更新前にバックアップを取る
  • USBケーブルやポートの接触不良を防ぐため、接続は丁寧に行う
  • 定期的にシステムの復元ポイントを作成し、トラブル時に備える
  • 不安な場合は早めに専門家に相談し、大きなトラブルを防ぐ

まとめ

Webカメラ使用中の自動修復ループは、主にドライバーやシステムファイルの問題が原因で起こることが多いです。まずは外部機器の接続状態やセーフモードでの起動を試し、切り分けを進めましょう。内部ハードウェアの問題も考えられるため、無理に分解や修理を試みず、状況に応じて専門家に相談することが安心です。落ち着いて順を追って確認してください。

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11-03. ネットワークの基本
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17. パソコン故障例
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18-04. 入力デバイスの故障サイ
18-05. 映像・音響関連の故障サイン
18-06. 外部接続・通信系の故障サイン
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26-05. パフォーマンス・動作不良
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26-07. セキュリティ・ウイルス関連
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26-09. OS設定・アップグレード関連
26-10. その他のよくある質問
26. Windows10関連
27-01. 起動・電源関連のトラブル
27-02. システムエラー・ソフトウェア関連
27-03. ネットワーク・インターネット接続関連
27-04. データ・ストレージ関連
27-05. パフォーマンス・動作不良
27-06. 周辺機器・ドライバ関連
27-07. セキュリティ・ウイルス関連
27-09. OS設定・アップグレード関連
27. Windows11関連
3000 Series
3000 シリーズ
3000 シリーズ(DELL)
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3000シリーズ(DELL)
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31-01. 認識・接続トラブル関連
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31-04. フォーマット・パーティション関連
31-05. パフォーマンス・速度関連
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31. 外付けHDD関連
32-01. 認識・接続トラブル関連
32-02. データアクセス・読み書きトラブル関連
32-03. セキュリティ・ウイルス関連
32-04. フォーマット・パーティション関連
32-05. パフォーマンス・速度関連
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32-09. その他のよくある質問
32. USBメモリ関連
33-01. 認識・接続トラブル関連
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5000 Series
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5000シリーズ(DELL)
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7000 シリーズ
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9000シリーズ(DELL)
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