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［記事公開日］2025/12/30
Q. メモリ使用率が高くなると、メール送信に数十秒かかることがありますが関連してますか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
メモリ使用率が高くなると、メール送信に数十秒かかることがありますが関連してますか？
A.
メモリ使用率が高い状態は、パソコンの動作全般に影響を及ぼしやすく、メール送信の遅延もその一例として考えられます。緊急性は高くない場合が多いですが、作業効率の低下につながるため原因の切り分けが重要です。ここでは、まず確認してほしいポイントから始めて、動作遅延の背景や対処法を順に解説します。
まず確認してほしいこと
メモリ使用率が高い場合のメール送信遅延は、複数の要因が絡むことが多いため、原因の切り分けが大切です。以下の順で確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造による違いは操作性に影響しますが、メモリ使用率の確認やソフトの動作は共通です。
- パソコンのタスクマネージャーでメモリ使用率を確認し、どのアプリやプロセスが多くメモリを使っているかを見極める
- メールソフト（例：Outlook）以外の不要なアプリを終了し、再度メール送信を試す
- 周辺機器やネットワーク接続に問題がないか確認する（外部要因の切り分け）
- Windowsの更新状況やメールソフトのバージョンを確認し、最新の状態かどうかをチェックする（ソフトウェア要因の切り分け）
これらの基本確認で問題の切り分けが進みます。ハードウェアの問題は次段階で考慮しますが、無理せず専門家に相談するのが安全です。
この症状が起きる理由について
メモリはパソコンが作業をスムーズに行うための一時的な作業領域です。使用率が高いと、新しい処理に必要なメモリが不足し、パソコンが動作を遅くすることがあります。メール送信時に必要なデータ処理が遅延し、結果として送信に時間がかかることがあるのです。
よくある原因
- 複数の重いアプリケーションやブラウザのタブが同時に動作している
- メールソフトのキャッシュやデータベースが肥大化している
- ウイルス対策ソフトやバックグラウンドで動くプログラムがリソースを多く消費している
- Windowsやメールソフトの更新が適用されていない
- ネットワーク接続が不安定で送信処理が遅れている
自分でできる対処方法（順番に試す）
- タスクマネージャーを開き、不要なアプリやプロセスを終了する（メモリ使用状況の切り分け）
- パソコンを再起動して一時的なメモリ不足を解消する（簡易的なリフレッシュ）
- メールソフトのキャッシュをクリアするか、不要なメールを整理する（ソフトの負荷軽減）
- Windows Updateやメールソフトのアップデートを確認し、最新状態にする（ソフトウェア要因の改善）
- ネットワークの速度や接続状態を確認し、問題があればルーターの再起動などを試す（外部要因の切り分け）
これらは安全かつ簡単にできる対処法ですが、効果がない場合は専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
メモリ使用率の高さによる動作遅延を放置すると、メール送信だけでなく他の作業も遅くなり、作業効率が低下する可能性があります。また、パソコン全体の動作が不安定になることも考えられますが、すぐに故障につながるわけではありません。早めの対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
メモリ使用率が高い原因がソフトウェア以外にある場合、物理的なメモリ故障やストレージの劣化が考えられます。特に頻繁にフリーズやブルースクリーンが起きる場合は、ハードウェアの検査が必要です。これらは分解や専用機器での測定が必要なため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的に不要なアプリやファイルを整理する
- メールソフトのデータベースやキャッシュを時々クリアする
- Windowsやメールソフトの更新をこまめに適用する
- バックグラウンドで動くプログラムの数を必要最小限にする
- 定期的にパソコンを再起動してメモリをリフレッシュする
まとめ
メモリ使用率が高いとメール送信に時間がかかることは十分に考えられます。まずはタスクマネージャーでの確認や不要なアプリの終了、ソフトウェアの更新など安全な方法で切り分けを進めましょう。改善しない場合やハードウェアの故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談するのが安心です。
