［登録されているタグ］アップデート失敗 | 設定ミス | 途切れる
［記事公開日］2025/12/30
Q. ルーターのファームアップ後に切断が増えるのはなぜ？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
ルーターのファームアップ後に切断が増えるのはなぜ？
A.
ルーターのファームウェア更新後に通信が不安定になり、切断が増えることがあります。これは更新によって設定が変わったり、互換性の問題が生じたりするためです。緊急性は状況によりますが、安定した通信環境を取り戻すために原因の切り分けが重要です。ここではまず確認してほしいことから順に説明します。
まず確認してほしいこと
ルーターのファームアップ後に切断が増えた場合、まずは原因の切り分けを行うことが大切です。切り分けの基本は以下の3軸で進めます。
1) 外部要因（周辺機器・接続・設定）
– ルーターとモデム、パソコンやスマホなどの接続状態を確認します。ケーブルの抜けや緩みがないか、Wi-Fiの電波状況もチェックしてください。
2) ソフトウェア要因（ルーター設定・ファームウェア・端末設定）
– ファームウェア更新によって設定が初期化された可能性があります。ルーターの管理画面で設定を見直し、必要に応じて再設定を行いましょう。
3) 内部ハードウェア要因（ルーター本体の故障や劣化）
– ファームアップ失敗や本体の不具合が原因の可能性もあります。電源のリセットや再起動を試し、それでも改善しない場合は専門家に相談をおすすめします。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
ルーターは共通の外部機器として扱われるため、パソコンの形状に関係なく同様の切り分けが可能です。パソコンの有線・無線接続の違いだけ注意してください。
この症状が起きる理由について
ルーターのファームウェアは機能や性能を改善するためのソフトウェアですが、更新中に設定が初期化されたり、新しいバージョンが既存の環境と完全に合わなかったりすることがあります。これにより通信が不安定になり、切断が増えることがあるのです。
よくある原因
- ファームアップ後にルーター設定が初期化されている
- 新しいファームウェアにバグや互換性の問題がある
- 接続ケーブルや電源の接触不良
- 端末側のネットワーク設定が影響を受けている
- ファームアップが途中で失敗している
自分でできる対処方法（順番に試す）
- ルーターの電源を一度切り、数分待ってから再起動する（ハードウェアのリセット効果を確認）
- 接続ケーブルの抜き差しや交換を試し、物理的な接触不良を切り分ける
- ルーターの管理画面にアクセスし、設定が初期化されていないか確認。必要に応じて再設定する
- 端末側のWi-Fi設定やネットワーク設定を一度オフにして再接続し、端末側の問題を切り分ける
- ルーターのファームウェアバージョンを確認し、最新の安定版にアップデートされているか確認する
これらの手順で外部要因やソフトウェア要因の切り分けが進みます。改善しない場合は内部ハードウェアの問題も考慮しましょう。
放置するとどうなるか
通信の切断が続くとインターネットの利用が不安定になり、オンライン作業や動画視聴、ゲームなどに支障が出る可能性があります。また、原因がハードウェアの故障の場合は悪化して完全に使えなくなるリスクもあります。早めの対処が望ましいですが、慌てずに状況を見極めましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ファームウェアアップデートが途中で失敗すると、ルーターの動作に影響を及ぼすことがあります。また、長期間の使用による内部部品の劣化や熱による故障も考えられます。こうした場合は自己判断での修理や再書き込みは難しく、専門の技術者に相談するのが安全です。無理に分解や操作をせず、適切なサポートを受けましょう。
再発を防ぐためのヒント
- ファームウェア更新は安定した電源環境とネットワーク環境で行う
- 更新前に現在の設定内容をバックアップしておく
- 更新後は設定を必ず確認し、必要に応じて再設定する
- 定期的にルーターの再起動やケーブルの点検を行う
- 不安定な場合は早めに専門家に相談し、無理な操作は避ける
まとめ
ルーターのファームウェア更新後に切断が増えるのは、設定の初期化や互換性問題、接続不良など複数の原因が考えられます。まずは外部接続や設定の切り分けを行い、改善しなければ専門家への相談を検討しましょう。無理せず落ち着いて対応することが大切です。
