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［記事公開日］2025/12/30
Q. エクスプローラーで開けないフォルダの原因は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
エクスプローラーで開けないフォルダの原因は？
A.
エクスプローラーでフォルダが開けない問題は、設定や権限、ファイルシステムの不具合など複数の原因が考えられます。緊急性は状況によりますが、重要なデータがある場合は慎重に対応が必要です。この記事では、まず原因の切り分け方法から順に説明し、安全に対処できる範囲をご案内します。
まず確認してほしいこと
エクスプローラーでフォルダが開けない場合、まずは原因の切り分けを行いましょう。切り分けの基本軸は「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の順です。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通して行える簡単な確認から始めてください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通して行える簡単な確認から始めてください。
1) 外部要因の確認（誰でもできる安全な確認）
・フォルダが保存されているドライブやネットワーク接続の状態を確認します。外付けドライブや共有フォルダの場合は接続が切れていないかチェック。
・USBメモリや外付けHDDなら、別のUSBポートに差し替えてみる。
2) ソフトウェア要因の確認（Windowsの設定や権限）
・エクスプローラーを再起動、またはPCを再起動してみる。
・フォルダのアクセス権限を確認し、現在のユーザーに読み取り権限があるか調べる。
・Windowsの更新やセキュリティソフトの影響も考えられるため、一時的に無効化して試す場合は注意が必要です。
3) 内部ハードウェア要因の確認（ストレージの状態）
・ハードディスクやSSDの物理的な故障が疑われる場合があります。異音や認識されない場合は専門家に相談してください。
以上の確認で原因の大まかな切り分けが可能です。無理に操作を進めず、分からない場合は相談をおすすめします。
この症状が起きる理由について
フォルダが開けないのは、Windowsがそのフォルダの場所や内容にアクセスできないためです。アクセス権限の問題やファイルシステムの破損、接続の問題などが原因で、エクスプローラーがフォルダの情報を正常に読み込めなくなっています。
よくある原因
- フォルダのアクセス権限が不足している
- ネットワークドライブや外付けドライブの接続不良
- ファイルシステムの破損やエラー
- Windowsの一時的な不具合やエクスプローラーの動作異常
- セキュリティソフトやWindowsの設定による制限
自分でできる対処方法（順番に試す）
- エクスプローラーを閉じて再起動し、問題のフォルダを再度開く（ソフトウェア要因の切り分け）
- PCを再起動して、Windowsの一時的な不具合を解消する（ソフトウェア要因の切り分け）
- 外付けドライブやネットワーク接続を確認し、接続し直す（外部要因の切り分け）
- フォルダのプロパティから「セキュリティ」タブでアクセス権限を確認し、必要に応じて権限を変更する（ソフトウェア要因の切り分け）
- Windowsのディスクチェックツール（chkdsk）を使って、ドライブのエラーを確認・修復する（内部ハードウェア要因の切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、無理に操作を続けず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
フォルダが開けない状態を放置すると、重要なデータにアクセスできなくなる可能性があります。また、ファイルシステムの問題が進行すると、他のファイルやフォルダにも影響が及ぶことがあります。早めの対処が望ましいですが、焦らず慎重に対応しましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
フォルダが保存されているドライブから異音がする、認識されない、またはエラーメッセージが頻繁に表示される場合は、ストレージの物理的な故障が疑われます。こうした場合は分解や交換が必要になることもあり、無理に自分で修理しようとせず、専門の修理業者やサポートに相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にバックアップを取る
- 外付けドライブやネットワーク接続は安定した環境で使用する
- Windowsやセキュリティソフトは最新の状態に保つ
- 不審なソフトや設定変更は慎重に行う
- ディスクのエラーチェックを定期的に実施する
まとめ
エクスプローラーでフォルダが開けない問題は、接続不良や権限設定、ファイルシステムの不具合など多様な原因が考えられます。まずは外部要因からソフトウェア、内部ハードウェアの順に切り分けを進め、安全な範囲で対処しましょう。原因が特定できない場合やハードウェア故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。
