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［記事公開日］2025/12/30
Q. PCだけプリンターに送信できない原因は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
PCだけプリンターに送信できない原因は？
A.
パソコンからプリンターへ印刷データが送信できない場合、接続や設定に問題がある可能性が高いです。緊急性は通常高くありませんが、印刷ができないと業務や作業に支障が出るため早めの対処が望まれます。ここでは、まず確認すべきポイントと切り分けの方法を順に説明します。
まず確認してほしいこと
パソコンからプリンターに送信できない問題は、原因が多岐にわたるため「切り分け」が重要です。まずは以下の点を順に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造による違いは少ないため、共通の確認ポイントを紹介します。
- プリンターの電源が入っているか、エラー表示がないか確認する
- USBケーブルやネットワークケーブルの接続がしっかりしているか確認する
- パソコン側でプリンターが正しく認識されているか（デバイスとプリンター画面で確認）
- 他のパソコンやスマホから同じプリンターに印刷できるか試し、周辺機器側の問題か切り分ける
- パソコンの再起動やプリンターの再起動を試す
これらで問題の切り分けが進みます。特に接続不良かソフトウェアの認識問題かを見極めることが重要です。
この症状が起きる理由について
パソコンからプリンターに送信できないのは、パソコンとプリンター間の通信が何らかの理由で途絶えているためです。通信経路の物理的な接続不良や、ドライバーや設定の不具合、プリンター本体のエラーなどが背景にあります。これらが原因で印刷データが正しく伝わらず、印刷が開始されません。
よくある原因
- USBケーブルの断線や接触不良
- プリンターの電源がオフまたはエラー状態
- パソコンがプリンターを認識していない（ドライバーの問題）
- プリンターの設定が間違っている（デフォルトプリンターの誤設定など）
- プリンターのキューに印刷待ちが溜まっている
- ネットワークプリンターの場合、ネットワーク接続の問題
自分でできる対処方法（順番に試す）
- プリンターの電源を入れ直し、エラー表示がないか確認する（プリンター本体の問題か切り分け）
- USBケーブルやネットワークケーブルを抜き差しして接続を確かめる（物理的な接続不良の切り分け）
- パソコンを再起動し、プリンターの認識状況を確認する（ソフトウェア側の問題の切り分け）
- 「デバイスとプリンター」画面でプリンターの状態を確認し、デフォルトプリンターが正しいか確認する（設定の切り分け）
- 印刷キューに溜まっているジョブをキャンセルし、再度印刷を試す（キューの問題の切り分け）
- 可能なら別のUSBポートに接続し直すか、別のパソコンから印刷を試みる（周辺機器の問題の切り分け）
これらの手順で多くの問題は切り分けられますが、改善しない場合は専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
パソコンからプリンターに送信できない状態を放置すると、印刷が必要な書類や資料が作成できず、作業が滞る可能性があります。また、印刷ジョブが溜まってしまうことでプリンターの動作がさらに遅くなることも考えられます。ただし、機器自体が故障に至るリスクは状況によりますので、早めの対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
専門的な視点では、USBポートの故障やプリンター内部のハードウェアエラー、プリンタードライバーの深刻な破損などが考えられます。特に、他のパソコンでも同じプリンターが使えない場合や、ケーブル交換後も改善しない場合はハードウェア故障の可能性が高まります。こうした場合は分解や部品交換が必要になることもあるため、無理せず専門の修理業者やメーカーサポートに相談することが適切です。
再発を防ぐためのヒント
- プリンターの電源は長期間使わない場合でも時々入れて状態を確認する
- USBケーブルやネットワークケーブルは定期的に抜き差しして接触不良を防ぐ
- パソコンのプリンタードライバーは最新の状態に保つ
- 印刷ジョブは不要なものをため込まず、こまめにキャンセルやクリアを行う
- プリンターのファームウェアアップデートがあれば適宜実施する
まとめ
パソコンだけプリンターに送信できない問題は、接続不良や設定ミス、ドライバーの問題など多くの原因が考えられます。まずは基本的な接続状態や設定を順に確認し、切り分けを進めることが大切です。自力での対処が難しい場合やハードウェア故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談しましょう。安心して使い続けられるよう、日頃のメンテナンスも心がけてください。
