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[記事公開日]2025/12/30

Q. 保存中にブルースクリーンになる原因は?

パソコントラブルQ&A

Q.
保存中にブルースクリーンになる原因は?
A.
保存中にブルースクリーンが発生する場合、パソコンの動作に深刻な問題が起きている可能性があります。緊急性は高く、作業中のデータが失われるリスクもあるため、早めの原因の切り分けが大切です。ここでは、まず確認してほしいことから始め、原因の可能性を順に解説していきます。

まず確認してほしいこと

保存中にブルースクリーンが起きる原因を絞り込むため、まずは基本的な切り分けを行いましょう。切り分けの軸は「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の順です。🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)も含めて説明します。

共通の確認ポイント
・パソコンの電源ケーブルや周辺機器がしっかり接続されているか
・保存先の外付けドライブやUSBメモリなどが正常に認識されているか
・Windowsの更新やアプリのアップデートが最新かどうか

機種別のポイント
・デスクトップ:電源ユニットや内部ケーブルの緩みがないか
・ノートパソコン:バッテリーの状態やACアダプターの接続を確認
・一体型:内部構造が複雑なため、外部接続機器の状態を重点的に確認

これらの基本確認で問題がなければ、次にソフトウェアやハードウェアの切り分けに進みましょう。無理な分解や操作は避け、わからない場合は専門家に相談することをおすすめします。

この症状が起きる理由について

保存中にブルースクリーンが発生するのは、パソコンがデータの書き込み処理中に致命的なエラーを検出したためです。これは、ハードウェアの故障やドライバーの不具合、システムの不整合などが原因で、正常な動作ができなくなった状態を示しています。

よくある原因

  • ストレージ(HDDSSD)の物理的な故障や不良セクタの発生
  • メモリの不良や接触不良によるデータ処理エラー
  • 保存先ドライブの接続不良やケーブルの断線
  • Windowsやドライバーの不具合、更新失敗によるシステムエラー
  • ウイルスやマルウェアによるシステム破損
  • 電源の不安定や過熱によるハードウェアの誤動作

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンと周辺機器の電源を切り、ケーブル類をすべて抜いてから再接続する(外部要因の切り分け)
  2. Windowsを最新の状態に更新し、ドライバーも公式サイトから最新版をインストールする(ソフトウェア要因の切り分け)
  3. 保存先のドライブのエラーチェックを行う(エクスプローラーでドライブのプロパティ → ツール → エラーチェック)(ストレージの状態を確認)
  4. メモリ診断ツール(Windowsメモリ診断など)を使ってメモリの不良をチェックする(内部ハードウェア要因の切り分け)
  5. 不要な外付け機器を外して、問題が再現するか確認する(外部要因の再確認)

これらの手順で問題が改善しない場合は、内部ハードウェアの故障やシステムの深刻な問題が考えられます。無理に分解や修理を試みず、専門の修理業者に相談してください。

放置するとどうなるか

保存中のブルースクリーンを放置すると、データの破損や消失が起こりやすくなります。また、ハードウェアの故障が進行し、パソコンが起動しなくなるリスクもあります。早めに原因を見極めて対処することが大切です。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

保存中にブルースクリーンが頻発する場合、特にストレージの物理的な故障やメモリの不良が疑われます。例えば、ディスクの読み書きエラーやメモリのビットエラーが原因となることが多いです。これらは専用の診断機器や分解作業が必要な場合が多いため、無理に自己判断で修理せず、専門業者に相談するのが安全です。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindowsやドライバーを最新の状態に保つ
  • 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス対策を行う
  • パソコンの電源を安定した環境で使用し、過熱を防ぐ
  • 外付けドライブやケーブルは丁寧に扱い、接触不良を防止する
  • 重要なデータはこまめにバックアップを取る

まとめ

保存中にブルースクリーンが発生するのは、パソコンの動作に深刻な問題があるサインです。まずは外部機器の接続やソフトウェアの状態を確認し、問題の切り分けを進めましょう。内部ハードウェアの故障が疑われる場合は、無理に自己対応せず専門家に相談することが安心です。焦らず落ち着いて対処してください。

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