[記事公開日]2025/12/30
Q. 保存中にブルースクリーンになる原因は?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
共通の確認ポイント
・パソコンの電源ケーブルや周辺機器がしっかり接続されているか
・保存先の外付けドライブやUSBメモリなどが正常に認識されているか
・Windowsの更新やアプリのアップデートが最新かどうか
機種別のポイント
・デスクトップ:電源ユニットや内部ケーブルの緩みがないか
・ノートパソコン:バッテリーの状態やACアダプターの接続を確認
・一体型:内部構造が複雑なため、外部接続機器の状態を重点的に確認
これらの基本確認で問題がなければ、次にソフトウェアやハードウェアの切り分けに進みましょう。無理な分解や操作は避け、わからない場合は専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンと周辺機器の電源を切り、ケーブル類をすべて抜いてから再接続する(外部要因の切り分け)
- Windowsを最新の状態に更新し、ドライバーも公式サイトから最新版をインストールする(ソフトウェア要因の切り分け)
- 保存先のドライブのエラーチェックを行う(エクスプローラーでドライブのプロパティ → ツール → エラーチェック)(ストレージの状態を確認)
- メモリ診断ツール(Windowsメモリ診断など)を使ってメモリの不良をチェックする(内部ハードウェア要因の切り分け)
- 不要な外付け機器を外して、問題が再現するか確認する(外部要因の再確認)
これらの手順で問題が改善しない場合は、内部ハードウェアの故障やシステムの深刻な問題が考えられます。無理に分解や修理を試みず、専門の修理業者に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーを最新の状態に保つ
- 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス対策を行う
- パソコンの電源を安定した環境で使用し、過熱を防ぐ
- 外付けドライブやケーブルは丁寧に扱い、接触不良を防止する
- 重要なデータはこまめにバックアップを取る
