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［記事公開日］2025/12/30
Q. 特定の時間だけネットが落ちるのは回線混雑？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
特定の時間だけネットが落ちるのは回線混雑？
A.
特定の時間帯だけインターネット接続が不安定になる場合、回線の混雑が原因の一つとして考えられます。ただし、他にもルーターや接続機器の問題、プロバイダー側のトラブルなど複数の要因が影響している可能性があります。まずは基本的な確認から始めて、原因の切り分けを進めていきましょう。
まず確認してほしいこと
インターネットが特定の時間に落ちる場合、まずは原因の切り分けが重要です。切り分けの基本は以下の3つの軸で行います。
1) 外部要因（周辺機器・接続）
– ルーターやモデムの電源が安定しているか
– LANケーブルやWi-Fiの接続状態を確認
– 他の機器でも同じ時間帯に接続が不安定か
2) ソフトウェア要因（設定・プロバイダー）
– ルーターの設定やファームウェアの状態
– プロバイダーからのメンテナンス情報や障害情報の確認
3) 内部ハードウェア要因（機器の故障）
– ルーターやモデムの故障の可能性
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造により接続方法は異なりますが、基本的に有線・無線の接続状況を確認する点は共通です。デスクトップは有線接続が多いためケーブルの確認がしやすく、ノートはWi-Fi接続が主流なので無線環境の確認が重要です。一体型もノート同様Wi-Fi利用が多いですが、分解が難しいため機器故障の疑いがある場合は専門家に相談しましょう。
この症状が起きる理由について
インターネットが特定の時間に落ちる主な理由は、利用者が集中して回線が混雑するため通信速度が低下し、接続が不安定になることが多いです。また、ルーターやモデムの処理能力の限界や、プロバイダー側の設備負荷も影響します。時間帯によってはメンテナンスや障害が発生している場合もあります。
よくある原因
- 回線混雑による帯域不足（特に夜間の利用が集中する時間帯）
- ルーターやモデムの過熱や故障
- Wi-Fiの電波干渉や接続不良
- プロバイダー側の設備メンテナンスや障害
- 接続機器のファームウェアや設定の問題
自分でできる対処方法（順番に試す）
- ルーターとモデムの電源を切り、30秒ほど待ってから再起動する（機器の一時的な不具合を切り分け）
- LANケーブルの接続を確認し、可能なら別のケーブルに交換してみる（ケーブル不良の切り分け）
- Wi-Fi接続の場合は、ルーターの近くで接続状態を確認し、電波干渉がないか確認する（無線環境の切り分け）
- ルーターのファームウェアが最新か確認し、必要ならアップデートする（ソフトウェア要因の切り分け）
- プロバイダーの障害情報やメンテナンス情報を公式サイトや問い合わせで確認する（外部要因の切り分け）
- 可能であれば、別の時間帯や別のネットワーク機器で接続を試し、時間帯依存か機器依存かを判断する
これらの手順で問題の切り分けが進みますが、改善しない場合は専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
ネット接続が不安定な状態を放置すると、オンライン作業や通信が頻繁に途切れることでストレスや作業効率の低下につながります。特にリモートワークやオンライン授業、動画視聴などで影響が出やすくなります。根本的な原因が機器故障の場合は、さらに悪化して完全に接続できなくなる可能性も考えられます。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ルーターやモデムの内部故障や経年劣化は、特定の時間帯に限らず不安定な接続を引き起こすことがあります。また、機器の発熱による性能低下も考えられます。これらは分解や専用の測定機器が必要となるため、ご自身での対応は難しい場合が多いです。無理せず専門の修理業者やプロバイダーのサポートに相談することが適切です。
再発を防ぐためのヒント
- ルーターやモデムは風通しの良い場所に設置し、過熱を防ぐ
- 定期的に機器の電源を再起動してリセットする
- ファームウェアは最新の状態に保つ
- Wi-Fiのチャンネル設定を見直し、電波干渉を減らす
- プロバイダーのサービス情報を定期的にチェックする
- 必要に応じて高速プランや別の回線を検討する
まとめ
特定の時間だけネットが落ちる場合、回線混雑が主な原因の一つですが、ルーターや接続機器の問題、プロバイダー側のトラブルも考えられます。まずは基本的な切り分けを行い、改善しない場合は無理せず専門家に相談しましょう。焦らず順番に確認することで、原因の見極めがしやすくなります。
