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［記事公開日］2025/12/30
Q. メール本文に貼り付けた画像が相手側で表示されない理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
メール本文に貼り付けた画像が相手側で表示されない理由
A.
メール本文に貼り付けた画像が相手側で表示されない場合、原因は多岐にわたります。画像の添付方法やメールソフトの設定、相手側の受信環境などが影響します。緊急性は通常高くありませんが、相手に正しく内容を伝えるために原因の切り分けが重要です。ここではまず確認してほしいポイントから順に説明します。
まず確認してほしいこと
メール本文の画像が相手に表示されない問題は、まず以下の3つの軸で切り分けることが大切です。
1) 外部要因（メールの送信方法や添付の仕方）
2) ソフトウェア要因（メールソフトや設定の問題）
3) 相手側の環境（受信側のメールソフトやセキュリティ設定）
1) 外部要因（メールの送信方法や添付の仕方）
2) ソフトウェア要因（メールソフトや設定の問題）
3) 相手側の環境（受信側のメールソフトやセキュリティ設定）
🔎 切り分け手順（共通）
- メールを送る際、画像を「添付ファイル」として送っているか、「本文に貼り付け」ているかを確認してください。
- 画像の形式（JPEG、PNGなど）やファイルサイズが大きすぎないか確認しましょう。
- 送信前に自分のメールソフトでプレビューし、画像が正しく表示されているか確認してください。
機種やメールソフトの違いによって操作や設定が異なるため、操作マニュアルやヘルプも合わせて確認すると良いでしょう。
この症状が起きる理由について
メール本文に貼り付けた画像が相手に表示されないのは、画像の送信方法やメールソフトの仕様、セキュリティ設定などが影響しています。画像がメール本文に正しく埋め込まれていなかったり、相手側の環境で画像の自動表示が制限されていることが主な理由です。
よくある原因
- 画像を「添付ファイル」として送っているため、本文に表示されない
- メールソフトの設定で画像の自動表示がオフになっている
- 相手のメールソフトやセキュリティソフトが画像の表示をブロックしている
- 画像の形式やサイズが対応していない
- HTML形式ではなくテキスト形式でメールを送信している
自分でできる対処方法（順番に試す）
- メールを送る際、画像を「本文に貼り付ける」方法を使っているか確認する（外部要因の切り分け）。
- メールソフトの設定で「画像の自動表示」が有効になっているか確認する（ソフトウェア要因の切り分け）。
- 相手にメールをテキスト形式ではなく「HTML形式」で送るよう設定する（ソフトウェア要因の切り分け）。
- 画像の形式をJPEGやPNGなど一般的なものに変えてみる（外部要因の切り分け）。
- 相手にセキュリティソフトやメールソフトの設定を確認してもらうよう依頼する（相手側環境の切り分け）。
これらの手順で問題が解決しない場合は、メールソフトの不具合や環境依存の可能性もあるため、専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
メール本文の画像が表示されない状態を放置すると、相手に伝えたい情報が正しく伝わらず、コミュニケーションに支障が出る可能性があります。ただし、パソコンやメール自体の動作には大きな影響はありません。必要に応じて早めに対処を検討しましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
メールソフトの設定や送信方法に問題がない場合、ソフトの不具合やバージョンの問題が考えられます。また、メールサーバー側の制限や不具合も影響することがあります。こうした場合は、メールソフトの再インストールやアップデート、プロバイダへの問い合わせが必要になることもあります。分解や専門的な操作は不要ですが、無理せず専門家に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- 画像は本文に貼り付けるか、添付ファイルとして送るか明確に使い分ける
- メールソフトの設定で画像の自動表示を確認・適宜設定する
- メールはできるだけHTML形式で送るようにする
- 画像の形式やサイズを適切に調整する
- 相手にもメールソフトやセキュリティ設定の確認を促す
- メールソフトやOSは定期的にアップデートを行う
まとめ
メール本文に貼り付けた画像が相手に表示されない問題は、送信方法やメールソフトの設定、相手側の環境など複数の要因が考えられます。まずは送信方法や設定の切り分けを行い、それでも解決しなければ専門家に相談するのが安心です。無理に操作を続けず、必要に応じてサポートを利用しましょう。
