［登録されているタグ］ファイルが開けない | 接続不良 | 破損（ファイル/システム）
［記事公開日］2025/12/30
Q. スキャンデータが途中で破損して開けない理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
スキャンデータが途中で破損して開けない理由
A.
スキャンデータが途中で破損して開けない場合、データの保存や転送中に問題が起きている可能性があります。緊急性は高くないことが多いですが、データの復元や再取得が必要になる場合もあります。ここでは、まず原因の切り分け方法と対処のポイントについて順に説明します。
まず確認してほしいこと
スキャンデータが破損しているかどうかを見極めるため、まず以下の点を順番に確認しましょう。ここでは「切り分け」という視点で、外部要因から内部要因まで段階的に確認します。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
1) 外部要因（接続や保存先の確認）
・スキャンデータを保存した媒体（USBメモリや外付けHDDなど）が正常に接続されているか
・保存先の容量不足やアクセス権限に問題がないか
・スキャン中にケーブルが抜けたり、通信が途切れていないか
2) ソフトウェア要因（スキャナーや閲覧ソフトの確認）
・スキャンソフトや画像閲覧ソフトが最新の状態か
・別のソフトで開いてみて同じ問題が起きるか
・スキャン時の設定に誤りがないか（保存形式など）
3) 内部ハードウェア要因（パソコン本体のストレージやメモリ）
・パソコンのストレージにエラーがないか（ディスクチェックなど）
・メモリの不具合が疑われる場合は専門家に相談する
機種構造による違いはあまり大きくないため、上記の手順で共通して確認可能です。特に外部接続の不安定さが原因となることが多いため、まずは接続周りの切り分けを重点的に行いましょう。
この症状が起きる理由について
スキャンデータが途中で破損するのは、データの保存や転送が正しく完了しなかったためです。途中で通信が途切れたり、保存先の記憶媒体に問題があると、ファイルが不完全な状態で保存されてしまいます。その結果、ファイルを開く際にエラーが発生し、正常に読み込めなくなります。
よくある原因
- スキャン中のケーブルや接続が不安定でデータ転送が途中で途切れた
- 保存先のUSBメモリや外付けHDDに不良セクタや故障がある
- 保存先の容量不足やアクセス権限の問題
- スキャンソフトの設定ミスや不具合
- ファイルを開くソフトが対応していない形式やバージョンの違い
- パソコン本体のストレージにエラーがある
自分でできる対処方法（順番に試す）
- スキャンデータを保存した媒体の接続を確認し、別のUSBポートやケーブルを使ってみる（外部要因の切り分け）
- 保存先の空き容量を確認し、十分な空きがあるかチェックする（外部要因の切り分け）
- 別のパソコンや別の画像閲覧ソフトでファイルを開いてみる（ソフトウェア要因の切り分け）
- スキャンソフトの設定を見直し、保存形式や解像度を変えて再スキャンしてみる（ソフトウェア要因の切り分け）
- パソコンのディスクチェック（Windowsの「エラーチェック」機能など）を実行してストレージの異常を確認する（内部ハードウェア要因の切り分け）
これらの手順で問題が特定できない場合や、ハードウェアの故障が疑われる場合は、無理せず専門の修理業者やサポートに相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
破損したスキャンデータを放置すると、必要な書類や画像が利用できなくなり、業務や作業に支障をきたす可能性があります。また、保存先の問題が進行すると、他のデータにも影響が及ぶことがあります。早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
スキャンデータの破損は、保存先の記憶媒体の物理的な故障やパソコン内部のストレージ障害が原因となることがあります。特に、外付けHDDの異音やパソコンの動作不安定がある場合は要注意です。こうした場合は、無理に分解や修理を試みず、専門業者に診断・修理を依頼するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- スキャン中はケーブルや接続機器を動かさないように注意する
- 保存先の記憶媒体は定期的にエラーチェックやバックアップを行う
- スキャンソフトや閲覧ソフトは常に最新の状態に保つ
- 保存形式は汎用性の高いもの（PDFやJPEGなど）を選ぶ
- 重要なデータは複数の場所にバックアップを取る
まとめ
スキャンデータが途中で破損して開けない場合は、まず接続や保存先の状態、ソフトウェアの設定を順に切り分けて確認することが大切です。原因が特定できない場合やハードウェアの故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談しましょう。日常的なケーブルの取り扱いやバックアップも再発防止に役立ちますので、参考にしてください。
