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［記事公開日］2025/12/30
Q. スキャナーから異音がして読み取れない理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
スキャナーから異音がして読み取れない理由
A.
スキャナーから異音がして読み取れない場合、機械的な問題や接続不良、ソフトウェアの誤動作などが考えられます。緊急性は機器の損傷リスクもあるため、早めの切り分けが重要です。この記事では、まず安全に確認できるポイントから順に、原因の切り分け方法と対処法を説明します。
まず確認してほしいこと
スキャナーの異音と読み取り不能の原因を見極めるため、まずは以下の基本的な切り分けを行いましょう。🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）は、スキャナーが接続されているパソコンの形状により、接続方法や電源供給の違いがあるため、確認ポイントが変わることを理解してください。
共通の確認ポイント
- スキャナーの電源が正しく入っているか、電源ケーブルやアダプターがしっかり接続されているかを確認する（外部要因の切り分け）
- USBケーブルや接続ポートを別のものに交換してみて、ケーブルやポートの問題かどうかを判断する
- パソコン側でスキャナーが認識されているか、デバイスマネージャーや設定画面で確認する（ソフトウェア要因の切り分け）
機種別のポイント
・デスクトップ：USBポートが複数ある場合は別ポートを試す。電源ユニットの安定供給も確認。
・ノートパソコン：バッテリー駆動時とAC電源接続時で動作を比較し、電源供給の影響を見極める。
・一体型パソコン：USBポートが背面や側面に集中しているため、接続位置を変えて確認する。
ここまでの確認で問題が解決しない場合は、内部の機械部品やドライバーの故障が疑われます。分解や高度な診断は無理せず専門家に相談しましょう。
この症状が起きる理由について
スキャナーの異音は、内部のモーターや駆動部品が正常に動作していないことが多いです。読み取りができないのは、機械的な動作不良やパソコンとの通信エラーが原因で、正しくスキャンデータを取得できないためです。これらはハードウェアの摩耗や接続不良、ソフトウェアの設定ミスなど複数の要因が絡み合っています。
よくある原因
- スキャナー内部のモーターやベルトの摩耗・破損による異音
- 異物の混入や部品のずれによる機械的な引っかかり
- USBケーブルの断線や接触不良
- パソコン側のドライバーの不具合や設定ミス
- 電源供給の不安定さや電圧不足
- ファームウェアの不具合や更新不足
自分でできる対処方法（順番に試す）
- スキャナーの電源を一度切り、数分待ってから再度入れてみる（電源の安定確認）
- USBケーブルを別のポートに差し替え、別のケーブルがあれば交換してみる（外部接続の切り分け）
- パソコンを再起動し、スキャナーの認識状況を確認する（ソフトウェアの切り分け）
- スキャナーのドライバーを公式サイトから最新のものに更新する（ソフトウェア要因の改善）
- スキャナーのカバーを開けて異物や紙くずがないか目視で確認する（機械的な異物混入の確認）
これらで改善しない場合は、内部の機械部品の故障が疑われるため、無理に分解せず専門の修理業者に相談してください。
放置するとどうなるか
異音がする状態を放置すると、内部の部品がさらに損傷し、スキャナーが完全に動かなくなる可能性があります。また、異常な動作がパソコン側の認識不良を悪化させ、データの読み取りができなくなるリスクも高まります。早めの対処が望ましいですが、焦らず安全に対応しましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
内部のモーターや駆動ベルトの摩耗、センサーの故障、基板の異常などが考えられます。これらは分解や専用の測定機器が必要なため、無理に自分で修理しようとすると機器を悪化させる恐れがあります。異音が続く場合や読み取り不能が改善しない場合は、専門の修理業者に相談することを強くおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- スキャナー使用時は電源を安定したコンセントに接続する
- 定期的にカバーを開けてほこりや異物を取り除く
- 使用後は正しく電源を切り、無理なケーブルの抜き差しを避ける
- ドライバーやファームウェアは定期的に公式サイトで更新する
- 異音や動作異常を感じたら早めに点検や修理を依頼する
まとめ
スキャナーからの異音と読み取り不能は、外部接続の問題から内部機械部品の故障まで幅広い原因が考えられます。まずは安全にできる基本の切り分けを行い、それでも改善しない場合は無理せず専門家に相談してください。焦らず順を追って確認することで、トラブルの原因を見極めやすくなります。
