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キーボードの無反応は、外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因の3つの軸で切り分けることが基本です。まずは簡単にできる確認から始めましょう。

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）

• 共通の確認：キーボードの接続状態をチェック。USBケーブルがしっかり差さっているか、ワイヤレスの場合は電池残量やペアリング状態を確認します。
• デスクトップの場合：USBポートの差し替えを試し、他のポートで反応するか確認。電源ユニットの状態も念のため把握しましょう。
• ノートパソコンの場合：外付けキーボードなら接続確認。内蔵キーボードは液体こぼれや物理的な損傷がないか軽くチェックしてください。
• 一体型パソコンの場合：外付けキーボードの接続を確認。内蔵キーボードのトラブルは分解が難しいため、無理せず相談をおすすめします。

これらの確認で「接続不良かどうか」「電源が安定しているか」の切り分けが進みます。次にソフトウェアの状態を見ていきましょう。

キーボードが無反応になるのは、信号がパソコンに届かないか、パソコン側が信号を正しく認識できていないためです。電源不足や接続不良は信号の途切れを引き起こし、ソフトウェアの不具合は認識の失敗を招きます。これらが断続的に起こることで、たまに反応しない状態が生じます。

• USBケーブルやコネクタの接触不良
• ワイヤレスキーボードの電池残量不足
• パソコンのUSBポートの電力供給不足や故障
• キーボードドライバーの不具合やWindowsの認識エラー
• パソコン本体の電源管理設定によるUSBの省電力モード
• 内蔵キーボードの物理的な故障や汚れ

1. キーボードのケーブルを抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる（接続不良の切り分け）
2. ワイヤレスキーボードなら電池を新しいものに交換し、再ペアリングを試す（電源不足の切り分け）
3. パソコンを再起動し、ドライバーの再読み込みを促す（ソフトウェア要因の切り分け）
4. Windowsの「デバイスマネージャー」でキーボードドライバーの状態を確認し、必要なら更新や再インストールを行う（認識エラーの切り分け）
5. USBの省電力設定を見直す（「デバイスの電源管理」からUSBの省電力を解除）（電源管理の切り分け）

これらの方法で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障も考えられるため、無理せず専門業者に相談しましょう。

キーボードの無反応が続くと、作業効率が低下しストレスが増える可能性があります。また、突然反応しなくなることで重要な操作ができず、データ入力や作業に支障が出ることも考えられます。症状が悪化する場合もあるため、早めの対応が望ましいです。

内部ハードウェアの故障が疑われる場合、キーボードの基板不良や接点の劣化が原因となることがあります。特にノートパソコンの内蔵キーボードは分解が難しく、無理に開けると保証が無効になることもあるため注意が必要です。電源ユニットやUSBポートの故障も考えられますが、これらは専門の測定機器が必要なため、自己判断は避けて修理業者に相談するのが安全です。

• キーボードやUSBポートの接続部分を定期的に清掃し、ほこりや汚れを防ぐ
• ワイヤレスキーボードは電池残量をこまめにチェックし、早めに交換する
• Windowsのアップデートやドライバーの更新を定期的に行う
• USBの省電力設定を必要に応じて見直す
• パソコンの電源供給が安定している環境で使用する（延長コードやUSBハブの利用は注意）

キーボードがたまに無反応になる原因は、電源不足だけでなく接続不良やソフトウェアの問題も考えられます。まずは接続状態や電池、ドライバーの確認から始めて、原因の切り分けを進めることが大切です。内部故障の可能性がある場合は無理せず専門家に相談し、安全に対処しましょう。安心して使い続けるためにも、日頃からのメンテナンスと早めの対応を心がけてください。