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［記事公開日］2025/12/30
Q. マウスを接続すると「デバイスが準備できていません」と出る理由は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
マウスを接続すると「デバイスが準備できていません」と出る理由は？
A.
マウスを接続した際に「デバイスが準備できていません」と表示されるのは、パソコンがマウスを正しく認識できていない状態を示しています。緊急性は高くないことが多いですが、操作に支障が出るため原因の切り分けが重要です。ここでは、外部接続の問題からソフトウェア、ハードウェアの切り分け方法を順に説明しますので、落ち着いて確認してください。
まず確認してほしいこと
マウスが「デバイスが準備できていません」と表示される場合、まずは原因の切り分けから始めましょう。切り分けの基本は「外部要因（接続・ケーブル・ポート）」「ソフトウェア要因（ドライバー・設定）」「内部ハードウェア要因（マウス本体やパソコンのUSBポート）」の順です。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップ：USBポートの差し替えや別のポートでの動作確認がしやすいです。
・ノートパソコン：USBポートが限られるため、別のポートやUSBハブの使用状況を確認してください。
・一体型パソコン：USBポートが背面や側面に集中していることが多く、アクセスしやすいポートで試すことがポイントです。
まずは、マウスのUSBケーブルやレシーバーがしっかり接続されているか確認し、別のUSBポートに差し替えてみましょう。別のパソコンでマウスが動くか試せると、マウス本体の故障かどうかの判断に役立ちます。
この症状が起きる理由について
パソコンがマウスを認識するには、物理的な接続が正常であることと、適切なドライバーや設定が整っている必要があります。「デバイスが準備できていません」という表示は、これらのどこかで問題が発生し、マウスが使える状態になっていないことを示しています。内部の通信がうまくいかず、パソコンがマウスを使えない状態です。
よくある原因
- USBポートやケーブルの接触不良や故障
- マウス本体の故障や電池切れ（ワイヤレスの場合）
- パソコン側のUSBポートの不具合
- ドライバーの破損や未インストール
- Windowsの設定や認識エラー
- 他のUSB機器との干渉や電力不足
自分でできる対処方法（順番に試す）
- マウスのUSBケーブルやレシーバーがしっかり差さっているか確認する（外部要因の切り分け）
- 別のUSBポートに差し替えて動作を確認する（ポートの問題を見極める）
- マウスの電源や電池を確認し、必要なら交換する（マウス本体の状態をチェック）
- パソコンを再起動してみる（ソフトウェアの一時的な問題を切り分け）
- デバイスマネージャーでマウスのドライバーを確認し、問題があれば更新または再インストールする（ソフトウェア要因の判断）
- 他のUSB機器を外してからマウスを接続し、干渉や電力不足の可能性を確認する（外部要因の追加切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障の可能性も考えられますので、無理に分解や修理をせず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
この状態を放置するとマウスが使えず、パソコンの操作が不便になります。場合によっては他のUSB機器にも影響が出ることがあります。また、問題の原因が進行すると、修理費用や対応が複雑になる可能性も考えられます。早めの対処や相談が安心です。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
マウスやUSBポートの内部故障、基板の不具合が疑われる場合は、分解や部品交換が必要になることがあります。特に物理的な損傷や接触不良が原因の場合は、専門の修理業者に依頼するのが安全です。無理に分解すると症状が悪化する可能性があるため、自己判断せず相談することを推奨します。
再発を防ぐためのヒント
- マウスやUSBケーブルは丁寧に扱い、無理な力を加えない
- 定期的にUSBポートのほこりや汚れを掃除する
- マウスのドライバーやWindowsの更新をこまめに行う
- 複数のUSB機器を同時に使う場合は、電力供給に注意する
- 不具合が出たら早めに切り分けを行い、問題を放置しない
まとめ
マウス接続時に「デバイスが準備できていません」と表示される場合は、まず外部接続の状態や電源、USBポートの確認から始め、次にドライバーやソフトウェアの状態を切り分けることが重要です。これらの手順で改善しない場合は、ハードウェアの故障が考えられますので、無理せず専門家に相談してください。安心して使い続けるために、日頃から丁寧な扱いと定期的なメンテナンスを心がけましょう。
