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[記事公開日]2025/12/30
Q. CPU使用率が高い時だけ画面のスクロールがガタガタするのはなぜですか?
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
CPU使用率が高い時だけ画面のスクロールがガタガタするのはなぜですか?
A.
CPU使用率が高い状態では、パソコンの処理能力が限界に近づき、画面の描画がスムーズに行えなくなることがあります。このため、スクロールがカクついたりガタガタしたりする現象が起きます。緊急性は高くない場合もありますが、原因を切り分けて対処することが快適な操作環境のために重要です。以下で、まず確認してほしいことから順に説明します。
まず確認してほしいこと
CPU使用率が高い状態で画面のスクロールがガタガタする問題は、原因が複数考えられるため、まず「切り分け」を行うことが大切です。切り分けの基本は以下の3軸です:
1) 外部要因(周辺機器や接続の問題)
2) ソフトウェア要因(Windowsの設定やドライバー)
3) 内部ハードウェア要因(CPUやメモリの性能・故障)
1) 外部要因(周辺機器や接続の問題)
2) ソフトウェア要因(Windowsの設定やドライバー)
3) 内部ハードウェア要因(CPUやメモリの性能・故障)
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・デスクトップは外部接続機器の影響を受けやすいため、ケーブルや周辺機器の確認を優先します。
・ノートパソコンはバッテリーの状態や省電力設定も影響するため、これらも確認しましょう。
・一体型パソコンは画面と本体が一体のため、画面関連のトラブルの切り分けが難しい場合があります。
まずはパソコンを再起動し、他のアプリを閉じてCPU使用率が下がるか確認してください。これで改善しない場合は、以下の手順で切り分けを進めましょう。
この症状が起きる理由について
画面のスクロールはCPUやグラフィック処理の負荷に影響されます。CPU使用率が高いと、画面の描画処理に十分なリソースが割り当てられず、動作がカクつくことがあります。特にスクロール時は連続した描画が必要なため、負荷が顕著に現れやすいのです。
よくある原因
- バックグラウンドで重い処理やソフトが動作している
- グラフィックドライバーの不具合や古さ
- Windowsの設定やアップデートの問題
- CPUやメモリの性能不足
- ウイルスやマルウェアによる負荷増加
- 周辺機器や接続の問題(特に外部ディスプレイ使用時)
自分でできる対処方法(順番に試す)
- 不要なアプリやブラウザのタブを閉じてCPU使用率を下げる(ソフトウェア負荷の切り分け)
- タスクマネージャーでCPU使用率が高いプロセスを確認し、怪しいものを終了する(原因特定の第一歩)
- パソコンを再起動して一時的な負荷や不具合をリセットする(簡単な切り分け)
- グラフィックドライバーを最新のものに更新する(ドライバー問題の切り分け)
- Windowsアップデートを確認し、最新状態にする(システム不具合の改善)
- 外部ディスプレイや周辺機器を一旦外して動作を確認する(外部要因の切り分け)
これらで改善しない場合は、ハードウェアの問題やウイルス感染の可能性も考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
CPU使用率が高い状態を放置すると、パソコンの動作が全体的に遅くなり、作業効率が落ちることがあります。また、長時間の高負荷はパソコンの熱や部品の劣化につながる可能性もあります。症状が悪化すると、突然のフリーズや強制終了が起こることも考えられます。
専門的な補足(故障が疑われるケース)
CPUやメモリの劣化、またはグラフィックチップの故障がある場合、どんな対処をしても症状が改善しにくくなります。特に熱暴走や物理的な損傷が疑われる場合は、分解や部品交換が必要になることがあります。これらは専門的な知識と工具が必要なため、無理せず修理業者に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的に不要なソフトやブラウザのタブを閉じる
- Windowsやドライバーを最新の状態に保つ
- ウイルス対策ソフトを導入し、定期スキャンを行う
- パソコンの冷却環境を整え、ホコリを除去する
- 外部機器は信頼できるものを使用し、接続を見直す
まとめ
CPU使用率が高い時の画面スクロールのガタつきは、パソコンの処理負荷が原因で起こることが多いです。まずは外部要因やソフトウェアの状態を切り分け、簡単な対処から試してみましょう。改善しない場合はハードウェアの問題も考えられるため、無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず順を追って原因を見極めることが快適なパソコン環境の第一歩です。
