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[記事公開日]2025/12/30

Q. マウスを接続しても「不明なデバイス」と表示される理由は?

パソコントラブルQ&A

Q.
マウスを接続しても「不明なデバイス」と表示される理由は?
A.
マウスを接続した際に「不明なデバイス」と表示されるのは、パソコンがマウスを正しく認識できていない状態です。原因は接続の問題やドライバーの不具合、ハードウェアの故障など多岐にわたります。緊急性は通常高くありませんが、操作に支障が出るため原因の切り分けが重要です。以下では、まず確認してほしいことから順に原因の見極め方と対処法を説明します。

まず確認してほしいこと

「不明なデバイス」と表示される問題の切り分けは、外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因の順で行うのが基本です。まずは以下の点を確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)

  • 共通:マウスのUSB接続口を変えてみる(接続不良の切り分け)
  • 共通:別のマウスやUSB機器を接続してみて認識されるか確認(マウス本体の故障やUSBポートの問題の切り分け)
  • ノート・一体型:外付けUSBハブを使っている場合は直接パソコン本体のUSBポートに接続して試す(ハブの不具合の切り分け)
  • 共通:Windowsの再起動後に再度接続してみる(ソフトウェアの一時的な問題の切り分け)

これらの基本的な確認で状況が変わらない場合は、次のソフトウェアやハードウェアの問題を疑います。

この症状が起きる理由について

パソコンはUSB機器を接続すると自動で認識し、適切なドライバーを読み込んで動作させます。「不明なデバイス」と表示されるのは、この認識やドライバーの読み込みに問題があるためです。接続状態やドライバーの不整合、またはハードウェアの故障などで正しく認識できないことが原因です。

よくある原因

  • USBポートの接触不良や故障
  • マウス本体の故障やケーブル断線
  • Windowsのドライバーが正しくインストールされていない
  • ドライバーの競合や破損
  • USBハブや延長ケーブルの不具合
  • Windowsの設定や更新の不具合

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. マウスを別のUSBポートに差し替える
    (接続不良の切り分け)
  2. 別のマウスやUSB機器を接続して認識されるか確認する
    (機器・ポートの故障切り分け)
  3. パソコンを再起動して再接続する
    (ソフトウェアの一時的な問題の切り分け)
  4. Windowsの「デバイスマネージャー」を開き、「不明なデバイス」を右クリックして「ドライバーの更新」を試す
    (ドライバー問題の切り分け)
  5. Windows Updateを実行し、最新の更新プログラムを適用する
    (システムの整合性確認)
  6. USBハブや延長ケーブルを使っている場合は直接パソコン本体に接続し直す
    (周辺機器の影響切り分け)

これらの操作で改善しない場合は、ハードウェアの故障やより専門的な原因が考えられます。無理に分解や修理を試みず、専門業者に相談することをおすすめします。

放置するとどうなるか

「不明なデバイス」と表示されたまま放置すると、マウスが使えず操作が不便になるほか、他のUSB機器の認識にも影響が出る可能性があります。問題が拡大するケースは少ないですが、操作性の低下や作業効率の悪化につながることが考えられます。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

内部ハードウェアの故障としては、USBポートの物理的な破損やマザーボードのUSBコントローラーの不具合、マウス本体の内部回路故障が考えられます。これらは分解や専用の測定機器が必要になるため、無理に自分で修理せず専門業者に依頼するのが安全です。

また、ドライバーの深刻な破損やWindowsのシステムファイルの異常も考えられますが、これも専門的な診断と修復が必要です。

再発を防ぐためのヒント

  • マウスやUSB機器は使わない時は抜いておく
  • USBポートに無理な力をかけない
  • 定期的にWindows Updateを実行し、ドライバーを最新に保つ
  • USBハブや延長ケーブルは信頼できる製品を使う
  • パソコンの電源を切る際は正しい手順でシャットダウンする

まとめ

マウスが「不明なデバイス」と表示される場合は、まず接続や周辺機器の状態、ドライバーの問題を順に切り分けることが大切です。多くは簡単な接続の見直しやドライバーの更新で解決しますが、改善しない場合は内部ハードウェアの故障も考えられます。無理な分解や修理は控え、信頼できる専門業者に相談するのが安心です。

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