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［記事公開日］2025/12/30
Q. 「ファイルが壊れています」と出て保存できないのは？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
「ファイルが壊れています」と出て保存できないのは？
A.
ファイルが壊れていると表示されて保存できない場合、ファイル自体や保存先に問題がある可能性があります。緊急性は状況によりますが、データの損失リスクもあるため早めの対応が望ましいです。ここでは、まず確認すべきポイントと原因の切り分け方法を順に説明します。
まず確認してほしいこと
ファイルが壊れていると表示される場合、まずは問題の切り分けが重要です。以下の3つの軸で確認を進めてください。
1) 外部要因（周辺機器・接続・保存先）
– 保存先のディスク容量が十分か
– USBメモリや外付けHDDなど外部デバイスの場合は接続が安定しているか
– ネットワークドライブの場合は接続状態を確認
2) ソフトウェア要因（アプリケーション・OS・ファイル形式）
– 使用しているアプリケーションが最新か
– ファイル形式に対応しているか
– Windowsの更新やシステムエラーがないか
3) 内部ハードウェア要因（ストレージの物理的な問題）
– ハードディスクやSSDの健康状態（エラーチェック）
– 特にデスクトップは内蔵ドライブの接続状態も確認
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
– デスクトップ: 内蔵HDD/SSDの物理的な接続確認がしやすい
– ノートPC: バッテリーや省スペース構造の影響は少ないが、内蔵ストレージのアクセスに注意
– 一体型: 分解が難しいため、外部接続やソフト面の切り分けを優先
以上を踏まえ、まずは安全にできる範囲で外部要因とソフトウェア要因の切り分けを進めてください。内部ハードウェアの検査は専門家に相談するのが安心です。
この症状が起きる理由について
「ファイルが壊れています」と表示されるのは、ファイルのデータ構造が正しく読み込めない状態を示しています。これは保存中のトラブルや、保存先の記憶媒体の不具合、ソフトウェアの誤動作などが原因で起こります。ファイルの一部が欠損したり、アクセスできなくなることで発生します。
よくある原因
- 保存先のディスク容量不足や書き込みエラー
- 外付けドライブやUSBメモリの接続不良
- 使用中のアプリケーションの不具合や対応していないファイル形式
- Windowsのシステムエラーやファイルシステムの破損
- ハードディスクやSSDの物理的な故障や劣化
- 突然の電源断や強制終了によるファイルの破損
自分でできる対処方法（順番に試す）
- 保存先の空き容量を確認し、不足していれば不要なファイルを削除する（外部要因の切り分け）
- 外付けデバイスの場合は接続を抜き差しし、別のUSBポートを試す（外部要因の切り分け）
- ファイルを別名で保存してみる、または別のフォルダーに保存してみる（ソフトウェア要因の切り分け）
- 使用しているアプリケーションを再起動し、最新の状態にアップデートする（ソフトウェア要因の切り分け）
- Windowsのディスクチェックツール（chkdsk）を使って保存先ドライブのエラーを確認する（内部ハードウェア要因の初期確認）
- 別のパソコンで同じファイルを開いてみる（ファイル自体の破損かどうかの切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障やファイルの深刻な破損が考えられます。無理に操作を続けず、専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
このまま放置すると、ファイルが完全に開けなくなったり、保存ができずデータが失われる可能性があります。また、保存先のストレージに問題がある場合は他のファイルにも影響が広がることも考えられます。早めの対処が望ましいですが、焦らず状況を見極めることが大切です。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
専門的には、ストレージの物理的な故障やファイルシステムの深刻な破損が疑われる場合があります。例えば、ディスクの不良セクタやコントローラーの異常、ファイルの断片化による読み込みエラーなどです。こうした場合は専用の診断ツールや修復ソフトを使うこともありますが、誤った操作で状況が悪化する恐れもあるため、分解や交換作業は無理せず専門業者に相談してください。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にバックアップを取る（外付けHDDやクラウド利用）
- 保存先のディスク容量に余裕を持たせる
- 使用中のアプリケーションやWindowsは常に最新に保つ
- 外付けデバイスは安全に取り外す
- 突然の電源断を避けるため、無停電電源装置（UPS）の利用を検討する
- 定期的にディスクのエラーチェックを行う
まとめ
「ファイルが壊れています」と表示される場合は、保存先の状態やソフトウェアの問題、ハードウェアの故障など複数の原因が考えられます。まずは外部要因とソフトウェア要因の切り分けを行い、安全な範囲で対処しましょう。内部ハードウェアの問題は専門的な対応が必要なことが多いため、無理せず相談するのが安心です。大切なデータを守るためにも、早めの対応と日頃の予防が重要です。
