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［記事公開日］2025/12/30
Q. 動作が遅いと、プログラムの応答が「応答なし」になりやすくなります。対処法は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
動作が遅いと、プログラムの応答が「応答なし」になりやすくなります。対処法は？
A.
パソコンの動作が遅くなり、プログラムが「応答なし」と表示されるのは、処理が追いつかず一時的に動作が止まっている状態です。緊急性は高くない場合が多いですが、放置すると作業効率が大幅に落ちるため早めの対処が望まれます。ここでは、まず原因を切り分けるポイントと自分でできる対処法を順に解説します。
まず確認してほしいこと
動作が遅くプログラムが応答しない問題は、原因が多岐にわたるため「切り分け」が重要です。まずは以下のポイントから順に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
1) 共通の確認
・パソコンの電源が安定しているか（電源ケーブルやバッテリーの状態）
・周辺機器（USB機器や外付けドライブなど）を一時的に外して動作を確認
・Windowsの更新が保留されていないか
2) デスクトップの場合
・電源ユニットやケーブルの緩みがないか
・内部の埃詰まりがないか（冷却不足による性能低下の可能性）
3) ノートパソコンの場合
・バッテリーの充電状態とACアダプターの接続を確認
・冷却ファンの音や排気口の詰まりをチェック
4) 一体型パソコンの場合
・電源ケーブルの接続状態を確認
・本体の放熱状況を確認（排気口の埃など）
これらの確認で「外部要因」「電源・周辺機器の問題」が切り分けられます。次にソフトウェアや内部ハードウェアの可能性を見ていきましょう。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- 不要なプログラムやブラウザのタブを閉じて、CPU・メモリの負荷を軽減する（ソフトウェア負荷の切り分け）
- パソコンを再起動して一時的なメモリやプロセスの問題をリセットする（簡単な切り分け）
- Windows Updateを実行し、最新の状態にする（ソフトウェアの問題を減らす）
- ディスクの空き容量を確認し、不要ファイルを削除する（ストレージの切り分け）
- ウイルス対策ソフトでスキャンを行い、マルウェアの可能性をチェックする（安全面の切り分け）
- 外付け機器をすべて外して動作を確認し、周辺機器の影響を切り分ける
- 冷却ファンの音や排気口の埃をチェックし、埃があれば掃除機やエアダスターで清掃する（熱問題の切り分け）
これらの対処で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障やより専門的な診断が必要になる可能性があります。無理に分解や交換を試みず、専門業者に相談しましょう。
放置するとどうなるか
動作が遅い状態や「応答なし」が続くと、作業効率が落ちるだけでなく、保存していないデータが失われるリスクが高まります。また、ハードウェアに負荷がかかり続けることで故障の可能性も増えるかもしれません。早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
内部ハードウェアの故障が疑われる場合、メモリの不良やストレージの物理的な劣化が考えられます。これらは専用の診断ツールや分解作業が必要になるため、無理に自己判断で触るのは避けましょう。また、熱暴走が原因の場合は冷却システムの点検・清掃が必要ですが、分解が難しい機種も多いです。安全のため専門業者に依頼するのが適切です。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的に不要なファイルやプログラムを整理する
- Windows Updateやドライバーの更新をこまめに行う
- ウイルス対策ソフトを常に最新に保ち、定期スキャンを実施する
- パソコンの排気口やファン周辺の埃を定期的に掃除する
- 複数の重いプログラムを同時に起動しすぎない
- 周辺機器の接続は必要なものだけに絞る
まとめ
動作が遅くプログラムが「応答なし」になる問題は、外部機器やソフトウェア、内部ハードウェアのいずれかが原因で起こります。まずは基本的な切り分け手順に沿って確認し、自分でできる範囲の対処を試みましょう。改善しない場合や分解が必要な場合は、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。安心して快適に使い続けるためにも、早めの対応が大切です。
