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［記事公開日］2025/12/30
Q. USB-C接続したときに「USBデバイスが応答しません」と出る理由は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
USB-C接続したときに「USBデバイスが応答しません」と出る理由は？
A.
USB-C接続時に「USBデバイスが応答しません」と表示される場合、接続や認識に問題が起きている可能性があります。緊急性は高くないこともありますが、機器が使えない状態が続くため早めの原因の切り分けが重要です。この記事では、まず基本的な確認から始め、原因の切り分け方法や対処法を順に説明します。
まず確認してほしいこと
USB-C接続で「USBデバイスが応答しません」というエラーが出る場合、まずは原因の切り分けが大切です。切り分けは大きく3つの軸で行います。
1) 外部要因（ケーブル・ポート・周辺機器）
2) ソフトウェア要因（ドライバー・OS設定）
3) 内部ハードウェア要因（機器本体やパソコンのUSBコントローラー）
1) 外部要因（ケーブル・ポート・周辺機器）
2) ソフトウェア要因（ドライバー・OS設定）
3) 内部ハードウェア要因（機器本体やパソコンのUSBコントローラー）
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップはUSBポートが背面や前面に複数あり、ポートの違いやUSBハブの有無を確認しやすいです。
・ノートはUSBポートの数が少ないため、別のポートやケーブルでの確認が重要です。バッテリー状態が影響することもあります。
・一体型は内部構造が複雑で分解が難しいため、外部接続の切り分けを重点的に行い、内部故障は専門家に相談しましょう。
まずは以下の基本確認を行い、どの段階で問題が解消するかを見極めてください。
この症状が起きる理由について
USB-C接続時に「USBデバイスが応答しません」と表示されるのは、パソコンが接続された機器からの信号を受け取れない状態を示しています。これは物理的な接続不良やドライバーの問題、機器側の故障など、複数の原因が絡んでいることがあります。
よくある原因
- USB-Cケーブルの断線や不良
- USBポートの接触不良や汚れ
- USBハブやアダプターの不具合
- パソコンのUSBドライバーの不具合や未更新
- 接続機器の電力不足や故障
- OSの設定や認識の問題
- USBコントローラーのハードウェア故障
自分でできる対処方法（順番に試す）
- USB-Cケーブルを別のものに交換してみる（ケーブルの故障切り分け）
- 別のUSB-Cポートに接続してみる（ポートの問題切り分け）
- USBハブやアダプターを使っている場合は直接パソコンに接続する（中継機器の問題切り分け）
- パソコンを再起動してみる（ソフトウェアの一時的な不具合切り分け）
- デバイスマネージャーでUSBドライバーを確認し、更新や再インストールを試す（ドライバー問題切り分け）
- 接続機器の電源やバッテリーを確認する（機器側の電力問題切り分け）
- Windowsのトラブルシューティング機能を利用する（OS設定の問題切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障も考えられるため、無理せず専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
このエラーを放置すると、接続機器が使えない状態が続き作業に支障が出る可能性があります。また、接続不良が続くと機器やパソコンのUSBポートに負担がかかることもあります。早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ケーブルやポートの物理的な損傷、USBコントローラーの故障が疑われる場合は、分解や専用の測定機器を用いた診断が必要になることがあります。特に一体型パソコンでは内部アクセスが難しいため、無理に分解せず専門の修理業者に相談するのが安全です。機器の電力供給回路の異常も考えられるため、自己判断が難しい場合は早めのプロ依頼をおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- USB-Cケーブルや周辺機器は信頼できる製品を使う
- 接続時はポートやケーブルに無理な力をかけない
- 定期的にUSBポートの汚れを柔らかい布などで清掃する
- パソコンのUSBドライバーやOSは最新の状態に保つ
- 複数のUSB機器を同時に使う場合は電力供給を考慮する
- 不調を感じたら早めに切り分けを行い、問題を放置しない
まとめ
USB-C接続時の「USBデバイスが応答しません」というエラーは、接続や認識の問題が原因で起こります。まずはケーブルやポート、ドライバーなどの外部・ソフトウェア要因から順に切り分けを行いましょう。内部ハードウェアの故障が疑われる場合は無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず段階的に確認し、必要に応じてプロのサポートを受けることをおすすめします。
