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［記事公開日］2025/12/30
Q. プリンターが認識されているのに印刷しない理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
プリンターが認識されているのに印刷しない理由
A.
プリンターがパソコンに認識されているのに印刷ができない場合、原因は接続や設定、ソフトウェアの問題など多岐にわたります。緊急性は通常高くありませんが、仕事や学習で印刷が必要な場合は早めの対処が望ましいです。この記事では、まず確認すべきポイントと原因の切り分けを順に説明しますので、落ち着いて進めてください。
まず確認してほしいこと
プリンターが認識されているかどうかは重要な切り分けの第一歩です。ここでは接続や設定の基本を確認し、問題の範囲を絞り込みます。🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）も含めて説明します。
共通の確認ポイント
・プリンターの電源が入っているか、エラーメッセージが表示されていないか
・USBケーブルやネットワーク接続がしっかりしているか（ケーブルの抜き差しも試す）
・パソコン側でプリンターが「既定のプリンター」になっているか
・印刷キューに保留中のジョブがないか（印刷待ちが溜まっていないか）
機種別のポイント
・デスクトップ／ノート：USB接続の場合、ケーブルの差し直しや別のUSBポートを試すのが簡単です。
・一体型：同様にUSBやネットワーク接続を確認しますが、内部構造が複雑なため分解は推奨しません。
ここまでの確認で「プリンターが認識されているが印刷できない」状態の切り分けが進みます。次はソフトウェアや設定の問題を探ります。
この症状が起きる理由について
パソコンがプリンターを認識していても、印刷が実際に行われないのは、印刷データの送信や処理に問題があるためです。プリンタードライバーの不具合や設定ミス、通信の途絶え、あるいは印刷キューの詰まりなどが背景にあります。これらは見た目には分かりにくいため、段階的に原因を探る必要があります。
よくある原因
- プリンタードライバーの不具合やバージョンの不一致
- 印刷キューに保留中のジョブが詰まっている
- プリンターが「オフライン」状態になっている
- パソコンとプリンター間の通信障害（USBやネットワーク）
- プリンター本体のエラーや用紙切れ、インク切れ
- Windowsの印刷サービスが停止している
自分でできる対処方法（順番に試す）
- プリンターの電源を切り、数秒待ってから再度入れる（プリンター本体の問題を切り分け）
- パソコンの印刷キューを確認し、保留中のジョブをすべてキャンセルする（印刷キューの詰まりを確認）
- USBケーブルを抜き差しし、別のポートに接続してみる（接続不良の切り分け）
- プリンタードライバーを最新のものに更新するか、再インストールする（ドライバー問題の切り分け）
- Windowsの「デバイスとプリンター」からプリンターの状態を確認し、「オフライン」ならオンラインに切り替える（設定ミスの確認）
- パソコンを再起動して印刷サービスをリセットする（ソフトウェアの一時的な不具合を切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、ハードウェアの故障やより専門的な問題の可能性がありますので、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
印刷できない状態を放置すると、仕事や学習などで必要な書類が準備できず不便が続きます。また、印刷キューが溜まることでパソコンの動作が遅くなることも考えられます。故障が原因の場合は、放置すると修理費用が高くなる可能性もあるため早めの対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
プリンター内部のハードウェア故障（プリントヘッドや基板の不具合）、電源ユニットの異常、またはパソコンのUSBポートの故障が疑われる場合は、分解や部品交換が必要になることがあります。これらは専門的な知識と工具が必要なため、無理に自分で修理しようとせず、信頼できる修理業者に相談することが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- プリンタードライバーは定期的に公式サイトから最新バージョンを確認し、更新する
- 印刷キューはこまめに確認し、不要なジョブはキャンセルする習慣をつける
- USBケーブルや接続ポートは清潔に保ち、接触不良を防ぐ
- プリンターの電源は使用後に適切に切り、長期間使わない場合はコンセントも抜く
- 定期的にプリンターのメンテナンス（クリーニングや用紙補充）を行う
まとめ
プリンターが認識されているのに印刷できない場合は、接続状況、印刷キューの状態、ドライバーや設定の問題が主な原因として考えられます。まずは基本的な確認と簡単な対処から始め、改善しない場合は専門家に相談することが安心です。無理に分解や高度な操作をせず、落ち着いて順を追って切り分けることが大切です。
