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［記事公開日］2025/12/30
Q. システム復元で「エラーが発生しました」と出る原因は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
システム復元で「エラーが発生しました」と出る原因は？
A.
システム復元で「エラーが発生しました」と表示される場合、復元処理が正常に完了できない問題が起きています。原因は設定の不備やシステムファイルの破損、ディスクの状態など多岐にわたります。緊急性は状況によりますが、復元が使えないとトラブル解決の選択肢が減るため、原因の切り分けと対処が重要です。まずは基本的な確認から始めて、問題の切り分けを進めていきましょう。
まず確認してほしいこと
システム復元のエラー原因を絞るために、まずは以下のポイントを順番に確認してください。ここで「切り分け」という考え方を使い、問題の範囲を狭めていきます。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通の基本確認から始めます。
- パソコンの電源が安定しているか（停電や強制終了がないか）
- システム復元が有効になっているか（設定で復元ポイントが作成されているか）
- ディスクの空き容量が十分か（復元には一定の空き容量が必要です）
- ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトが復元を妨げていないか
機種別の注意点：
- デスクトップ：電源ユニットの不安定さや外付け機器の影響も考慮
- ノートPC：バッテリー残量やACアダプターの接続状態も確認
- 一体型：分解が難しいためソフト面の切り分けを重視
これらの基本確認で問題がない場合は、次にソフトウェアやシステムファイルの状態を切り分けていきます。
この症状が起きる理由について
システム復元は、パソコンの状態を過去の正常な状態に戻す機能です。復元処理中にエラーが発生すると、復元ポイントの読み込みや書き込みが正常に行えなかったり、システムファイルの整合性が取れなかったりすることがあります。これにより復元が途中で止まったり失敗したりします。
よくある原因
- 復元ポイントの破損や不完全な作成
- システムファイルの破損や不整合
- ディスクの空き容量不足やディスクエラー
- ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの干渉
- システム復元の設定が無効になっている
- Windowsの更新プログラムやドライバーの不具合
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンを再起動し、復元を再試行する（基本的な切り分け）
- システム復元の設定を確認し、有効になっているかチェックする（設定ミスの切り分け）
- ディスクの空き容量を確認し、不要なファイルを削除する（容量不足の切り分け）
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効化してから復元を試みる（ソフト干渉の切り分け）
- Windowsの「システムファイルチェッカー（sfc /scannow）」を実行し、システムファイルの破損をチェックする（ファイル破損の切り分け）
- ディスクチェック（chkdsk）を実行し、ハードディスクのエラーを検査する（ハードウェア要因の切り分け）
これらの手順で問題が改善しない場合は、内部ハードウェアの故障や深刻なシステム破損の可能性も考えられます。無理に操作を続けず、専門家への相談をおすすめします。
放置するとどうなるか
システム復元が使えないまま放置すると、パソコンに問題が起きた際に元の正常な状態に戻す手段が限られます。結果として、トラブルの解決が難しくなったり、最悪の場合はデータの損失やOSの再インストールが必要になることも考えられます。ただし、すぐに大きな問題が起きるわけではありませんので、落ち着いて対処を進めましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
システム復元エラーが頻発し、上記の対処で改善しない場合は、以下のような専門的な問題が疑われます。
・システムファイルの深刻な破損
・ハードディスクの物理的な故障や不良セクタ
・Windowsの重要な更新プログラムの不具合や競合
これらは分解や専門的なツールを使った診断・修復が必要になる場合が多く、無理に操作を続けると状態が悪化する恐れがあります。安全のため、パソコン修理の専門家に相談することをおすすめします。
・システムファイルの深刻な破損
・ハードディスクの物理的な故障や不良セクタ
・Windowsの重要な更新プログラムの不具合や競合
これらは分解や専門的なツールを使った診断・修復が必要になる場合が多く、無理に操作を続けると状態が悪化する恐れがあります。安全のため、パソコン修理の専門家に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にシステム復元ポイントを作成しておく
- Windows Updateを適切に実施し、最新の状態を保つ
- ウイルス対策ソフトを最新にし、定期スキャンを行う
- 不要なソフトやドライバーをインストールしすぎない
- ディスクの空き容量を常に十分に確保する
- 定期的にディスクのエラーチェックやシステムファイルの検査を行う
まとめ
システム復元で「エラーが発生しました」と表示される場合は、設定やディスク容量、システムファイルの状態など複数の要因が考えられます。まずは基本的な確認と簡単な対処から始め、問題の切り分けを進めましょう。原因が特定できない場合や操作に不安がある場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。適切な対応でパソコンの安定した状態を維持しましょう。
