[記事公開日]2025/12/30
Q. 起動時にキーボードが点滅するだけで動かないのはなぜ?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・共通の確認
1) 電源ケーブルやバッテリーが正しく接続されているか確認してください。電源が不安定だと起動できません。
2) 周辺機器(USB機器や外付けデバイス)をすべて外してから起動を試みてください。外部機器の不具合を切り分けます。
3) キーボードの接続を確認します。有線ならケーブルの抜き差し、無線なら電池残量やペアリング状態を見てください。
・機種別の確認
– デスクトップ:キーボードは通常外付けなので、別のキーボードを接続して動作を試すことが可能です。電源ユニットの状態も注意してください。
– ノートパソコン:内蔵キーボードのため、外付けキーボードでの動作確認が有効です。また、バッテリーの状態や電源ボタンの反応も確認してください。
– 一体型パソコン:本体と画面が一体化しているため、分解が難しいです。外付けキーボードの接続確認を優先しましょう。
・ここから先は相談推奨
内部ハードウェアの故障や基板の問題が疑われる場合は、無理に分解せず専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- 電源ケーブルやバッテリーの接続を確認し、安定した電源供給を確保する(電源周りの問題を切り分け)
- 周辺機器をすべて外してから起動し、外部要因を除外する
- キーボードのケーブルを抜き差しし、別のキーボードがあれば接続して動作を確認する(キーボード故障の切り分け)
- ノートPCの場合、バッテリーを一旦外して電源のみで起動を試みる(バッテリー関連の問題を切り分け)
- Windows 8以降のOSなら、「Shiftキーを押しながら再起動」してセーフモード起動を試みる(ソフトウェア問題の切り分け)
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障や設定の深刻な問題が考えられます。無理に分解や修理を試みず、専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 電源ケーブルやバッテリーの接続を定期的に確認し、緩みや劣化を防ぐ
- 不要な周辺機器は使わないときに外しておく
- Windowsやドライバーの更新を定期的に行い、ソフトウェアの安定性を保つ
- パソコンの内部清掃やホコリ除去を専門家に依頼し、過熱や接触不良を防ぐ
- 異常を感じたら早めに専門家に相談し、無理な自己修理は避ける
