[記事公開日]2025/12/30
Q. ネットワーク制限でLAN接続が遮断されることある?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 共通の確認事項
・LANケーブルがしっかり接続されているか確認する。
・別のLANポートや別のケーブルで試してみる。
・パソコンのネットワーク設定(IPアドレスの取得状況など)を確認する。
・他の機器(スマホや別のPC)が同じネットワークに接続できるか確認する。
2) 機種別のポイント
・デスクトップ:有線接続が基本なので、ケーブルやポートの物理的な問題を重点的に確認。
・ノートPC:無線LANも使えるため、誤ってWi-Fiに切り替わっていないかも確認。バッテリーの影響は少ない。
・一体型PC:内部構造上、LANポートの故障はやや確認しづらいため、ソフトウェア側の設定を優先的にチェック。
3) ここから先は相談推奨
・ネットワーク制限の詳細設定や管理者権限が必要な場合は、無理せず管理者や専門業者に相談しましょう。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- ネットワーク管理者によるMACアドレス制限やIPアドレス制限
- ルーターやスイッチのアクセス制御リスト(ACL)設定
- ファイアウォールやセキュリティソフトによる通信遮断
- LANケーブルやポートの物理的な接触不良
- パソコンのネットワーク設定ミス(IPアドレスの競合や誤設定)
自分でできる対処方法(順番に試す)
- LANケーブルの抜き差しや別のケーブル・ポートで接続を試す(物理的な接続不良の切り分け)
- パソコンのネットワーク設定を「自動取得(DHCP)」に設定し直す(設定ミスの切り分け)
- 他の機器で同じネットワークに接続できるか確認し、ネットワーク全体の問題か判断する(外部要因の切り分け)
- セキュリティソフトやファイアウォールの一時無効化を試す(ソフトウェア要因の切り分け)
- 管理者にネットワーク制限の有無や設定内容を確認する(制限が原因かの判断)
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- ネットワーク管理者と連携し、制限内容や設定変更の情報を共有する
- LANケーブルや機器の接続状態を定期的にチェックする
- パソコンのネットワーク設定は基本的に自動取得にしておく
- セキュリティソフトやファイアウォールの設定は必要最低限に留める
- 不明な制限やトラブルは早めに専門家に相談する
