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[記事公開日]2025/12/30

Q. ネットワーク制限でLAN接続が遮断されることある?

パソコントラブルQ&A

Q.
ネットワーク制限でLAN接続が遮断されることある?
A.
ネットワーク制限によってLAN接続が遮断されることは十分に考えられます。これは管理者が特定の機器や通信を制限するために設定する場合が多く、緊急性は状況によって異なります。以下では、まず基本的な切り分け手順を紹介し、原因の見極め方や対処方法を順に説明します。

まず確認してほしいこと

ネットワーク制限が原因かどうかを判断するためには、まず以下の点を順に確認し、切り分けを進めましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 共通の確認事項
・LANケーブルがしっかり接続されているか確認する。
・別のLANポートや別のケーブルで試してみる。
・パソコンのネットワーク設定(IPアドレスの取得状況など)を確認する。
・他の機器(スマホや別のPC)が同じネットワークに接続できるか確認する。

2) 機種別のポイント
・デスクトップ:有線接続が基本なので、ケーブルやポートの物理的な問題を重点的に確認。
・ノートPC:無線LANも使えるため、誤ってWi-Fiに切り替わっていないかも確認。バッテリーの影響は少ない。
・一体型PC:内部構造上、LANポートの故障はやや確認しづらいため、ソフトウェア側の設定を優先的にチェック。

3) ここから先は相談推奨
・ネットワーク制限の詳細設定や管理者権限が必要な場合は、無理せず管理者や専門業者に相談しましょう。

この症状が起きる理由について

ネットワーク制限は、セキュリティや運用管理のために特定の機器や通信を制限する仕組みです。管理者が設定したアクセス制御やフィルタリングにより、LAN接続が遮断されることがあります。これにより、正常に通信できなくなる場合があるのです。

よくある原因

  • ネットワーク管理者によるMACアドレス制限やIPアドレス制限
  • ルーターやスイッチのアクセス制御リスト(ACL)設定
  • ファイアウォールやセキュリティソフトによる通信遮断
  • LANケーブルやポートの物理的な接触不良
  • パソコンのネットワーク設定ミス(IPアドレスの競合や誤設定)

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. LANケーブルの抜き差しや別のケーブル・ポートで接続を試す(物理的な接続不良の切り分け)
  2. パソコンのネットワーク設定を「自動取得(DHCP)」に設定し直す(設定ミスの切り分け)
  3. 他の機器で同じネットワークに接続できるか確認し、ネットワーク全体の問題か判断する(外部要因の切り分け)
  4. セキュリティソフトやファイアウォールの一時無効化を試す(ソフトウェア要因の切り分け)
  5. 管理者にネットワーク制限の有無や設定内容を確認する(制限が原因かの判断)

放置するとどうなるか

ネットワーク制限による接続遮断を放置すると、インターネットや社内ネットワークへのアクセスができず、業務や作業に支障が出る可能性があります。また原因が特定できないまま使い続けると、セキュリティリスクやトラブルの拡大につながることも考えられます。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

ネットワーク制限以外に、LANポートの故障や基板の不具合が原因で接続が遮断される場合もあります。特にケーブルや設定を変えても改善しない場合は、ハードウェアの故障が疑われます。ただし、これらは分解や専門的な測定が必要なため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • ネットワーク管理者と連携し、制限内容や設定変更の情報を共有する
  • LANケーブルや機器の接続状態を定期的にチェックする
  • パソコンのネットワーク設定は基本的に自動取得にしておく
  • セキュリティソフトやファイアウォールの設定は必要最低限に留める
  • 不明な制限やトラブルは早めに専門家に相談する

まとめ

ネットワーク制限によるLAN接続遮断は、管理者による設定が主な原因であり、物理的な接続不良や設定ミスと並行して切り分けることが大切です。無理に設定を変更せず、まずは基本的な確認と切り分けを行い、原因が特定できない場合やハードウェアの故障が疑われる場合は専門家に相談しましょう。安心して使える環境作りのために、適切な対応を心がけてください。

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