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［記事公開日］2025/12/30
Q. メモリ使用率が高いせいでTeams会議が重くなることはありますか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
メモリ使用率が高いせいでTeams会議が重くなることはありますか？
A.
メモリ使用率が高いことは、Teams会議の動作が重くなる原因の一つとして十分に考えられます。パソコンの動作が遅くなると、映像や音声の遅延やカクつきが起きやすくなります。ここでは、まず基本的な切り分け方法を説明し、その後に原因や対処法を順にご案内します。
まず確認してほしいこと
Teams会議が重く感じる場合、まずはメモリ使用率を含むパソコンの状態を確認することが大切です。ここでの切り分けは、外部要因・ソフトウェア要因・ハードウェア要因の順に進めていきます。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
1. 外部要因の確認
・不要なUSB機器や周辺機器を外してみる。
・ネットワーク環境（Wi-Fiや有線接続）を安定させる。
2. ソフトウェア要因の確認
・タスクマネージャーを開き、メモリ使用率やCPU使用率をチェック。
・Teams以外の重いアプリを終了する。
・WindowsのアップデートやTeamsのバージョンが最新か確認。
3. ハードウェア要因の確認
・デスクトップ・ノート・一体型でメモリ増設の可能性や交換履歴を確認。
※ノートPCはバッテリー状態も影響することがありますが、メモリ増設は機種によって難しい場合があります。
ここまでで問題が改善しない場合は、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
1. 外部要因の確認
・不要なUSB機器や周辺機器を外してみる。
・ネットワーク環境（Wi-Fiや有線接続）を安定させる。
2. ソフトウェア要因の確認
・タスクマネージャーを開き、メモリ使用率やCPU使用率をチェック。
・Teams以外の重いアプリを終了する。
・WindowsのアップデートやTeamsのバージョンが最新か確認。
3. ハードウェア要因の確認
・デスクトップ・ノート・一体型でメモリ増設の可能性や交換履歴を確認。
※ノートPCはバッテリー状態も影響することがありますが、メモリ増設は機種によって難しい場合があります。
ここまでで問題が改善しない場合は、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
Teams会議では映像や音声のリアルタイム処理が必要なため、パソコンのメモリやCPUの負荷が高いと処理が追いつかず動作が重くなります。特にメモリが不足すると、Windowsが一時的にデータをハードディスクに退避させるため、遅延やカクつきが起こりやすくなります。
よくある原因
- 複数のアプリやブラウザタブを同時に開いてメモリを大量消費している
- Teamsのバージョンが古く最適化されていない
- Windowsやドライバーのアップデート不足による動作不良
- パソコンの物理メモリ容量が不足している
- バックグラウンドでウイルススキャンや自動更新が動作している
自分でできる対処方法（順番に試す）
- タスクマネージャーを開き、不要なアプリやプロセスを終了する（メモリ使用率の切り分け）
- TeamsやWindowsを最新の状態にアップデートする（ソフトウェア要因の切り分け）
- パソコンを再起動して一時的な負荷をリセットする（基本的な動作確認）
- 不要なブラウザのタブやアプリを閉じてメモリ負荷を減らす（外部要因の切り分け）
- ネットワークの速度や安定性を確認し、可能なら有線接続に切り替える（外部要因の切り分け）
これらで改善しない場合は、物理メモリの増設やハードウェアの点検が必要になることがあります。無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
メモリ不足や高負荷状態を放置すると、Teams会議だけでなく他の作業も遅くなり、作業効率が落ちる可能性があります。また、長時間の負荷はパソコンの発熱や動作不安定につながることも考えられます。早めの対処が望ましいですが、焦らず段階的に確認しましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
メモリ使用率が常に高く、タスクマネージャーで特定のプロセスが異常にリソースを消費していない場合は、メモリの物理的な故障やWindowsのシステム異常が疑われます。また、メモリの増設が可能な機種であっても、規格や相性の問題で正常に動作しないことがあります。こうした場合は分解や専用の診断ツールによる検査が必要ですので、無理せず専門の修理業者に相談してください。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的に不要なアプリやブラウザのタブを閉じる
- WindowsやTeamsのアップデートをこまめに行う
- パソコンの再起動を習慣にして一時的な負荷をリセットする
- 可能ならメモリ容量の多いパソコンを使用する
- バックグラウンドで動く不要な自動処理を見直す
まとめ
Teams会議が重くなる原因の一つにメモリ使用率の高さがあります。まずは外部機器やソフトウェアの状態を切り分け、簡単な対処から試してみましょう。改善しない場合はハードウェアの問題も考えられるため、無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず段階的に確認し、快適な会議環境を目指してください。
