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[記事公開日]2025/12/30

Q. 自動修復ループで再起動のたびに設定が消えるのはなぜ?

パソコントラブルQ&A

Q.
自動修復ループで再起動のたびに設定が消えるのはなぜ?
A.
自動修復ループはWindowsが起動時に問題を検出し修復を試みる機能ですが、繰り返し起こる場合は修復が完了せず設定が保存されない状態です。再起動のたびに設定が消えるのは、修復処理の失敗やシステムファイルの破損、または設定の書き込みが正常に行われていない可能性があります。ここではまず原因の切り分けから始め、順を追って対処方法を説明します。

まず確認してほしいこと

自動修復ループで設定が消える問題は、原因が複数考えられるため「切り分け」が重要です。まずは以下の3つの軸で確認を進めましょう。

1) 外部要因の切り分け(周辺機器・接続)
– USB機器や外付けドライブをすべて取り外し、再起動して改善するか確認します。外部機器の不具合や接続トラブルが原因のことがあります。

2) ソフトウェア要因の切り分け(Windows・設定・ドライバー)
セーフモードでの起動を試み、設定が消えるか確認します。
– Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択します。

3) 内部ハードウェア要因の切り分け(ストレージ・メモリ
– ストレージ(HDDSSD)の故障やメモリの不具合も考えられるため、専門家に診断を依頼することを検討してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
– デスクトップは電源ケーブルや周辺機器の取り外しがしやすいため、外部要因の確認が比較的簡単です。
– ノートパソコンはバッテリーを外せる場合は外し、ACアダプターのみで起動を試みることも有効です。
– 一体型は分解が難しいため、外部機器の取り外しやセーフモード起動の確認を優先し、内部ハードウェアの疑いがある場合は無理せず専門家に相談しましょう。

この症状が起きる理由について

Windowsの自動修復は起動時に問題を検出すると動作しますが、修復が成功しない場合は繰り返し再起動と修復が続く「ループ」状態になります。この状態では設定の保存処理が正常に完了せず、変更した設定が反映されないことがあります。システムファイルの破損や設定ファイルの不整合が背景にあることが多いです。

よくある原因

  • システムファイルや設定ファイルの破損
  • 不適切なWindowsアップデートやドライバーの不具合
  • 外部周辺機器の接続トラブル
  • ストレージ(HDD/SSD)の物理的な故障や不良セクタ
  • セーフモードや修復モードでの設定変更が反映されていない

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンの電源を切り、USBや外付け機器をすべて外してから起動する(外部要因の切り分け)
  2. Windowsのセーフモードで起動し、設定が消えるか確認する(ソフトウェア要因の切り分け)
    ※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモードを選択」
  3. システムの復元を試みる(設定やファイルの破損が原因の場合の切り分け)
    ※復元ポイントがある場合のみ有効です
  4. Windowsの「自動修復」オプションを再度実行し、改善しない場合は「スタートアップ修復」や「コマンドプロンプト」からの修復コマンド(sfc /scannowやchkdsk)を試す(ただし操作に自信がない場合は相談を推奨)

放置するとどうなるか

この状態を放置すると、パソコンが正常に起動できず使えない時間が続く可能性があります。また、設定が保存されないため操作のたびに設定をやり直す手間が増え、作業効率が低下します。さらに、ストレージの物理的な故障が進行している場合はデータ損失のリスクも考えられます。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

プロの視点では、繰り返す自動修復ループはシステムファイルの深刻な破損やストレージの不良セクタ、メモリの不具合が疑われます。特にsfcやchkdskによる修復が効果を示さない場合はハードウェアの診断が必要です。分解や高度な修復作業は専門知識が必要なため、無理せず修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindowsアップデートを適用し、最新の状態を保つ
  • 信頼できるソフトウェアやドライバーのみをインストールする
  • 外付け機器は使用後に正しく取り外す
  • 定期的にバックアップを取っておく
  • ストレージの健康状態をチェックするツールを活用する

まとめ

自動修復ループで設定が消える問題は、システムの修復がうまくいかず設定が保存されない状態が続いていることが原因です。まずは外部機器の取り外しやセーフモード起動で切り分けを行い、状況に応じて復元や修復を試みましょう。内部ハードウェアの故障が疑われる場合は無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず順番に確認し、必要に応じてサポートを受けてください。

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