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［記事公開日］2025/12/30
Q. 印刷直前にプリンターがフリーズする原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
印刷直前にプリンターがフリーズする原因
A.
印刷を開始する直前にプリンターがフリーズする問題は、主に接続やソフトウェアのトラブルが考えられます。緊急性は高くない場合も多いですが、作業が止まってしまうため早めの対応が望ましいです。ここでは、まず基本的な切り分け手順から始めて、原因の可能性を順に確認していきましょう。
まず確認してほしいこと
プリンターが印刷直前でフリーズする場合、問題の切り分けは「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の順で行うのが基本です。まずは以下の点を確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通して行えるのは、プリンターとパソコンの接続状態の確認です。
- USBケーブルや電源ケーブルがしっかり接続されているか確認する
- プリンターの電源が入っているか、エラーメッセージが表示されていないか確認する
- パソコン側のUSBポートを変えてみる（別のポートで接続テスト）
- プリンターのドライバーやソフトウェアが最新かどうか、Windowsの更新状況も確認する
ノートパソコンの場合は、USBハブを介している場合は直接接続に切り替えてみることも有効です。
これらの確認で問題が切り分けられない場合は、ソフトウェアや内部ハードウェアの可能性を考えます。
この症状が起きる理由について
印刷直前にプリンターがフリーズするのは、パソコンとプリンター間の通信がうまくいかず、印刷データの送信が止まってしまうためです。接続不良やドライバーの不具合、またはプリンター内部の処理が遅れていることが原因で起こることがあります。
よくある原因
- USBケーブルの接続不良や断線
- プリンタードライバーの不具合や古いバージョン
- パソコンのUSBポートの故障や認識不良
- プリンター本体の内部エラーやメモリ不足
- Windowsの更新や設定の影響による通信トラブル
- セキュリティソフトやファイアウォールの干渉
自分でできる対処方法（順番に試す）
- プリンターとパソコンの電源を一度切り、数分待ってから再起動する（接続のリセットと切り分け）
- USBケーブルを抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる（物理的な接続不良の切り分け）
- プリンタードライバーを最新バージョンに更新するか、公式サイトから再インストールする（ソフトウェア要因の切り分け）
- Windowsの更新プログラムを確認し、必要な更新を適用する（OS側の問題の切り分け）
- セキュリティソフトやファイアウォールを一時的に無効化して印刷を試みる（通信妨害の切り分け）
- プリンターの内部メモリをクリアするために、プリンター本体のリセット操作を行う（プリンター内部の問題の切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、ハードウェアの故障も考えられるため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
この症状を放置すると、印刷作業が継続的に止まってしまい、業務や作業に支障が出る可能性があります。また、接続不良や内部エラーが悪化することで、プリンターやパソコンの動作にさらなる影響が出ることも考えられます。早めの対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
プリンターがフリーズする原因として、内部の基板やメモリの故障、電源ユニットの不具合などハードウェアの問題も考えられます。特に長期間使用している場合や、他の対処で改善しない場合は、分解や部品交換が必要になることがあります。こうした作業は専門知識と工具が必要なため、無理に自分で行わず、修理業者に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- プリンターとパソコンの接続ケーブルは定期的に点検し、断線や緩みを防ぐ
- プリンタードライバーやWindowsはこまめに更新を行う
- プリンターの電源は安定したコンセントに接続し、急な電源断を避ける
- セキュリティソフトの設定を見直し、印刷通信を妨げないようにする
- 長時間連続使用を避け、適度にプリンターを休ませる
まとめ
印刷直前にプリンターがフリーズする問題は、接続不良やドライバーの不具合などが主な原因で、まずは基本的な切り分けから始めることが大切です。簡単な対処で改善しない場合は、ハードウェアの故障も考えられるため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。焦らず段階を追って確認し、安心して使い続けられる環境を整えましょう。
