[記事公開日]2025/12/30
Q. 動作が重いとき、画面全体が一瞬止まったようになります。フリーズとの違いはありますか?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因:周辺機器の接続状態やケーブルの緩み、電源の安定性など
2) ソフトウェア要因:Windowsの動作状況やバックグラウンドで動くプログラムの負荷
3) 内部ハードウェア要因:メモリ不足やストレージの状態など
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
デスクトップは電源ケーブルや外付け機器の接続を確認しやすい反面、パーツ交換も比較的容易です。ノートパソコンはバッテリーや省スペース設計の影響で、外部要因とソフトウェア要因の切り分けが中心になります。一体型は分解が難しいため、外部・ソフトウェア要因の確認を重視しましょう。
まずはパソコンを再起動し、複数のアプリを閉じて動作が改善するか確認してください。改善すれば一時的な負荷増加の可能性が高いです。改善しない場合は、次のセクションで原因を探ります。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンを再起動して一時的な負荷をリセットする(ソフトウェア要因の切り分け)
- 不要なアプリやブラウザのタブを閉じて負荷を減らす(動作改善の確認)
- WindowsのタスクマネージャーでCPUやメモリ使用率を確認し、負荷の高いプロセスを特定する(切り分け)
- 外付け機器やケーブルを一旦外して再接続し、接続不良を確認する(外部要因の切り分け)
- Windows Updateやドライバーの更新を行い、ソフトウェアの不具合を減らす(ソフトウェア要因の改善)
- ディスククリーンアップや不要ファイルの削除でストレージの空き容量を確保する(内部要因の軽減)
これらで改善しない場合は、ハードウェアの故障やより専門的な原因が考えられるため、無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的に不要なファイルやアプリを整理し、ストレージの空きを確保する
- Windowsやドライバーを最新の状態に保つ
- ウイルス対策ソフトを導入し、定期スキャンを行う
- 重い処理を同時に行わないように心がける
- パソコンの冷却環境を整え、過熱を防ぐ
- 定期的な再起動でメモリのリセットを行う
