［登録されているタグ］エラーコード | 破損（ファイル/システム） | 認識しない
［記事公開日］2025/12/30
Q. 外付けHDDが「ディスクがありません」と表示されるのはなぜ？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
外付けHDDが「ディスクがありません」と表示されるのはなぜ？
A.
外付けHDDが「ディスクがありません」と表示される場合、パソコンが接続されたHDDの認識に問題がある状態です。緊急性は機器の状態によりますが、データが見えなくなるため早めの対応が望ましいです。ここでは、まず基本的な切り分け手順を説明し、原因の可能性や対処方法を順にご案内します。
まず確認してほしいこと
外付けHDDが「ディスクがありません」と表示される場合、まずは原因を「切り分け」していくことが重要です。切り分けは大きく3つの軸で行います。
1) 外部要因（周辺機器・接続・設定）
– USBケーブルやポートの接続状態を確認
– 別のUSBポートや別のパソコンでの認識確認
– 電源供給が必要なHDDは電源ケーブルの確認
2) ソフトウェア要因（Windowsの設定やドライバー）
– 「ディスクの管理」画面でHDDが認識されているか確認
– ドライバーの状態やWindowsの更新状況の確認
3) 内部ハードウェア要因（HDD本体の故障や基板不良）
– HDDの異音や発熱の有無
– 物理的な故障の可能性
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、USBポートの位置や電源供給方法が異なります。
– デスクトップは背面・前面のUSBポートを試しやすい
– ノートはUSBポート数が限られるため、外部機器の接続状況を特に注意
– 一体型もノート同様USBポート数が限られますが、電源供給はデスクトップ同様ACアダプターが多い
これらを踏まえ、まずは接続や設定の確認から始めてください。
この症状が起きる理由について
「ディスクがありません」と表示されるのは、パソコンが外付けHDDを認識できていないか、認識してもドライブとして使用可能な状態になっていないためです。接続不良や設定ミス、HDDの故障など、複数の原因が考えられます。内部での通信や電力供給に問題があることも背景にあります。
よくある原因
- USBケーブルの断線や接触不良
- パソコンのUSBポートの不具合
- 外付けHDDの電源供給不足（セルフパワー型の場合）
- Windowsのドライバーや認識設定の不具合
- 「ディスクの管理」で未割り当てやオフライン状態になっている
- 外付けHDD本体の物理的故障（基板故障やHDD内部の損傷）
- ファイルシステムの破損や論理障害
自分でできる対処方法（順番に試す）
- USBケーブルを別のものに交換し、接続を確認する（外部要因の切り分け）
- パソコンの別のUSBポートに接続し直す（外部要因の切り分け）
- 外付けHDDの電源がある場合は、電源ケーブルやアダプターを確認する（外部要因の切り分け）
- 別のパソコンに接続して認識されるか試す（外部要因と機器故障の切り分け）
- Windowsの「ディスクの管理」を開き、HDDの状態を確認する（ソフトウェア要因の切り分け）
※「ディスクの管理」は、Windowsキー＋Rで「diskmgmt.msc」と入力して起動できます - ドライバーの更新やWindowsのアップデートを確認し、必要なら適用する（ソフトウェア要因の切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われるため、無理に分解や修理を試みず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
外付けHDDが認識されない状態を放置すると、データの読み書きができず、重要なファイルにアクセスできなくなる可能性があります。また、故障が進行するとデータの復旧が難しくなることも考えられます。早めに原因の切り分けと対処を行うことが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
HDD内部の基板故障やモーターの異常、ヘッドクラッシュなど物理的な故障がある場合、パソコンがディスクを認識できなくなります。こうした場合は専用の診断機器や分解作業が必要となり、個人での対応は難しいです。データ復旧や修理を希望する場合は、専門の修理業者やデータ復旧サービスに相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- USBケーブルや接続ポートは丁寧に扱い、無理な力を加えない
- 外付けHDDは安定した電源環境で使用する
- 定期的にWindowsの更新やドライバーの更新を行う
- 重要なデータは別の媒体やクラウドにバックアップを取る
- 外付けHDDを長時間連続使用せず、適度に休ませる
まとめ
外付けHDDが「ディスクがありません」と表示される場合は、接続不良や設定の問題、または機器の故障など複数の原因が考えられます。まずは基本的な切り分け手順を順に試し、原因を絞り込むことが大切です。無理に分解や修理を試みず、状態が改善しない場合は専門家に相談することをおすすめします。安心して使い続けられるよう、日頃からの予防策も心がけましょう。
