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［記事公開日］2025/12/30
Q. タッチパッドでカーソルが動かないとき最初に確認することは？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
タッチパッドでカーソルが動かないとき最初に確認することは？
A.
タッチパッドのカーソルが動かない場合、まずは基本的な接続や設定の問題かどうかを切り分けることが重要です。緊急性は高くないことが多いですが、操作性に大きく影響するため早めの確認をおすすめします。ここでは外部要因から順に、機種別のポイントも踏まえて確認手順を説明します。
まず確認してほしいこと
タッチパッドが動かない場合、問題の切り分けは「外部要因（設定や接続）」「ソフトウェア要因（ドライバーや設定）」「内部ハードウェア要因（故障）」の順で行うのが基本です。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップパソコンではタッチパッドは通常搭載されていません。外付けのタッチパッドやマウスの接続をまず確認してください。
・ノートパソコンはタッチパッドが内蔵されているため、まずはタッチパッドの有効・無効設定を確認します。
・一体型パソコンもノートに近い構造ですが、外付けマウスや設定の影響も考えられます。
まず行う基本チェック
- タッチパッドの有効/無効切り替えキー（Fnキー＋ファンクションキーなど）が誤って押されていないか確認する
- 外付けマウスが接続されている場合は一旦外してタッチパッドが動くか試す
- Windowsの設定でタッチパッドが無効になっていないか確認する（「設定」→「デバイス」→「タッチパッド」）
- パソコンの再起動を試みる
この症状が起きる理由について
タッチパッドが動かない原因は、物理的な故障だけでなく、設定ミスやドライバーの不具合などソフトウェア側の問題も多くあります。パソコンは複数の要素が連携して動作しているため、どこかに不具合や誤設定があるとカーソルが動かなくなることがあります。
よくある原因
- タッチパッドが誤って無効化されている（ショートカットキーや設定）
- 外付けマウスが接続されているためタッチパッドが自動で無効になっている
- タッチパッドドライバーの不具合や更新不足
- Windowsの設定変更やアップデートによる影響
- 物理的な故障や接続不良
自分でできる対処方法（順番に試す）
- タッチパッドの有効・無効切替キーを押してみる（外部要因の切り分け）
- 外付けマウスを外してタッチパッドが動くか確認する（外部要因の切り分け）
- Windowsの「設定」→「デバイス」→「タッチパッド」で有効になっているか確認（ソフトウェア要因の切り分け）
- デバイスマネージャーでタッチパッドドライバーの状態を確認し、必要に応じて更新または再インストール（ソフトウェア要因の切り分け）
- パソコンを再起動して改善があるか確認（ソフトウェア要因の切り分け）
これらで改善しない場合は、内部ハードウェアの故障の可能性があるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
タッチパッドが使えない状態を放置すると、操作が不便になるだけでなく、トラブルの原因が広がる可能性もあります。例えばドライバーの問題が悪化したり、他の入力機器にも影響が出ることも考えられます。早めに原因を切り分けて対処することが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
タッチパッドの物理的な故障が疑われる場合、内部の接続不良やパーツの劣化が考えられます。特にノートパソコンでは分解が必要になるため、無理に開けずに専門の修理業者に相談してください。ドライバーの問題であれば、適切なバージョンの再インストールやWindowsのシステム復元も検討されますが、操作に不安がある場合は専門家のサポートを受けるのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- タッチパッドの有効・無効切替キーを誤って押さないよう注意する
- 外付けマウス使用時は必要に応じて設定を見直す
- 定期的にWindowsやドライバーのアップデートを行う
- パソコンの操作時は衝撃や水濡れを避ける
- 問題が起きたら早めに基本的な設定や接続を確認する習慣をつける
まとめ
タッチパッドのカーソルが動かない場合は、まず外部要因や設定の切り分けから始めることが大切です。多くは設定ミスやドライバーの問題で解決しますが、内部故障の可能性もあります。無理に分解や修理を試みず、状況に応じて専門家に相談することで安心して対処できます。
