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［記事公開日］2025/12/30
Q. デバイスマネージャーに「！」マークが出る理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
デバイスマネージャーに「！」マークが出る理由
A.
デバイスマネージャーの「！」マークは、パソコンが接続された機器や部品の動作に問題を感じているサインです。緊急を要する場合もありますが、多くは設定やドライバーの不具合が原因であることが多いです。この記事では、まず基本の確認から始め、原因の切り分け方法や対処法をわかりやすく説明します。安全に進めるためのポイントも紹介しますので、落ち着いて順に確認していきましょう。
まず確認してほしいこと
デバイスマネージャーの「！」マークは、ハードウェアやドライバーに何らかの問題があることを示します。原因を特定するために、まずは以下のポイントで切り分けを行いましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 共通の確認：パソコンの再起動を試し、問題が一時的なものか確認します。USBなどの外部機器をすべて外してみて、問題の機器が特定できるか確認します。
- デスクトップ：接続ケーブルの緩みや電源供給を確認。拡張カードの場合は差し直しも検討します。
- ノートパソコン：バッテリーやACアダプターの接続状態を確認。外付け機器の影響も考慮します。
- 一体型：分解が難しいため、外部機器の接続状態やソフトウェア側の確認を優先します。
これらの確認で「外部要因」「接続問題」「一時的な誤動作」かどうかを判断し、次の段階に進みます。
この症状が起きる理由について
デバイスマネージャーの「！」マークは、Windowsが機器の正常な動作を確認できないときに表示されます。これは主に、ドライバーの不具合や設定の問題、接続不良、またはハードウェアの故障などが原因で起こります。パソコンは機器と正しく通信できないため、警告を出してユーザーに注意を促しています。
よくある原因
- ドライバーのインストール不良やバージョンの不一致
- 機器の接続不良やケーブルの断線
- Windowsの更新や設定変更による互換性問題
- ハードウェアの故障や劣化
- 電源供給不足やUSBポートの問題
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンを再起動し、一時的な不具合か切り分ける
- 問題のある機器を一旦外し、再接続して認識されるか確認する（外部要因の切り分け）
- Windowsの更新を確認し、最新の状態にする（ソフトウェア要因の判断）
- デバイスマネージャーで該当機器のドライバーを更新または再インストールする
- 別のUSBポートや接続方法を試し、接続問題を確認する
これらの手順で解決しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
「！」マークの問題を放置すると、該当機器が正常に動作しなかったり、パソコン全体の動作に影響が出る可能性があります。場合によっては、他の機器やシステムの安定性にも悪影響を及ぼすことが考えられます。ただし、すぐに重大な故障になるケースは少なく、早めの対応が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ドライバーの更新や再インストールで改善しない場合、ハードウェアの故障や基板の問題が考えられます。特に、機器がまったく認識されない、または頻繁にエラーが出る場合は内部の部品交換や修理が必要になることがあります。こうした作業は専門的な知識と工具が必要なため、無理せず修理業者やサポート窓口に相談することが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- Windowsやドライバーは定期的に最新の状態に更新する
- 外部機器の接続は丁寧に行い、ケーブルの劣化に注意する
- 不要なデバイスは適切に取り外し、誤認識を防ぐ
- パソコンの電源を安定した環境で使用し、急な電源断を避ける
- 問題が起きたら早めに対処し、放置しない習慣をつける
まとめ
デバイスマネージャーの「！」マークは、パソコンが機器の問題を検知しているサインです。まずは接続や再起動、ドライバーの更新など簡単な切り分けから始め、原因を順に絞り込んでいきましょう。内部故障の可能性がある場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。落ち着いて対処し、再発防止のための習慣も心がけてください。
