[登録されているタグ] | |

[記事公開日]2025/12/30

Q. CPU使用率が高くてTeamsの画面共有がカクカクします。どうすれば改善しますか?

パソコントラブルQ&A

Q.
CPU使用率が高くてTeamsの画面共有がカクカクします。どうすれば改善しますか?
A.
Teamsの画面共有がカクカクする場合、CPU使用率が高くなっていることが多く、パソコンの処理が追いついていない状態です。緊急性は高くありませんが、作業効率に影響が出るため改善が望まれます。ここでは、まず原因の切り分けと簡単にできる対処法から順に説明します。

まず確認してほしいこと

Teamsの画面共有がカクつく原因を絞り込むため、まずは以下の点を順に確認しましょう。ここでは「切り分け」という言葉を使い、問題の原因を段階的に見極めます。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 外部要因の切り分け
・他のアプリケーションを終了してCPU負荷が下がるか確認(共通)
・ネットワーク環境の安定性を確認(共通)
・外付け機器(USBデバイスなど)を外してみる(デスクトップ・ノート)

2) ソフトウェア要因の切り分け
・Teamsのバージョンが最新かどうか確認し、必要ならアップデート(共通)
・Windowsの更新プログラムが適用されているか確認(共通)
・不要な常駐ソフトやバックグラウンドプロセスを確認(共通)

3) 内部ハードウェア要因の切り分け
・CPUやメモリの使用状況をタスクマネージャーで確認(共通)
・ノートパソコンの場合は冷却ファンの動作や排熱状況をチェック(ノート)
・デスクトップの場合は電源ユニットや内部の埃詰まりを確認(デスクトップ)

これらの確認で問題の切り分けが進みます。無理に分解や複雑な操作はせず、わからない場合は専門家に相談することをおすすめします。

この症状が起きる理由について

Teamsの画面共有は映像や音声のリアルタイム処理が必要なため、CPUに負荷がかかります。CPU使用率が高いと処理が追いつかず、画面がカクつくことがあります。さらに、他のアプリやバックグラウンド処理もCPUを使うため、全体の負荷が増すと動作が遅くなる仕組みです。

よくある原因

  • TeamsやWindowsのソフトウェアが最新でない
  • 複数のアプリが同時に重い処理をしている
  • パソコンのCPU性能が低い、または古い
  • バックグラウンドで不要なプロセスが動いている
  • 冷却不足によるCPUの熱暴走や性能低下
  • ネットワークが不安定で再送処理が増える

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. 他の不要なアプリやブラウザのタブを閉じて、CPU負荷を減らす(ソフトウェア要因の切り分け)
  2. TeamsとWindowsのアップデートを確認し、最新にする(ソフトウェア要因の切り分け)
  3. パソコンを再起動して一時的な負荷や不具合をリセットする(外部要因の切り分け)
  4. ネットワーク環境を見直し、有線接続やルーターの再起動を試す(外部要因の切り分け)
  5. ノートパソコンの場合は冷却ファンの吸気口をふさがないようにし、排熱を良くする(内部ハードウェア要因の切り分け)
  6. タスクマネージャーでCPU使用率が高いプロセスを確認し、不要なものを終了する(ソフトウェア要因の切り分け)

これらで改善しない場合は、内部ハードウェアの問題やTeams自体の不具合も考えられますので、無理せず専門家に相談してください。

放置するとどうなるか

CPU使用率が高い状態を放置すると、パソコンの動作全体が遅くなり、作業効率が落ちる可能性があります。また、長時間の高負荷はCPUの温度上昇を招き、熱による性能低下や故障のリスクが高まることもあります。早めの対処が望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

もしCPU使用率が常に高く、簡単な対処で改善しない場合は、以下の可能性があります。
・CPUや冷却ファンの故障や劣化
・メモリ不足やストレージの不具合によるシステム遅延
・Teamsのソフトウェア自体に不具合がある場合

これらは分解や専門的な診断が必要になることが多いため、無理に自力で修理せず、信頼できる修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindowsやTeamsのアップデートを適用する
  • 不要なソフトや常駐アプリは整理しておく
  • パソコンの冷却環境を良好に保つ(換気やファン清掃)
  • 作業中は複数の重いアプリを同時に起動しない
  • 定期的にパソコンを再起動してメモリやCPUの状態をリセットする
  • ネットワーク環境を安定させる(有線接続やルーターのメンテナンス)

まとめ

Teamsの画面共有がカクつくのは主にCPU使用率の高さが原因で、外部機器やソフトウェア、内部ハードウェアの順に切り分けて対処することが大切です。まずは簡単な確認や設定の見直しから始め、改善しない場合は無理せず専門家に相談してください。焦らず順を追って原因を見極めることで、安心して問題解決に取り組めます。

🔍 関連記事を見ても解決しない場合は、Q&A検索をご利用ください

関連ページ

サイト内検索(入力すると候補が出ます)

Generic filters


Generic filters

Generic filters

すべてを開く | すべてを閉じる
ページ上部へ戻る