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［記事公開日］2025/12/30
Q. フリーズしたあとにPCが再起動しないことはありますか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
フリーズしたあとにPCが再起動しないことはありますか？
A.
フリーズ後にパソコンが再起動しないことは、実際に起こる場合があります。これはパソコン内部の動作が停止し、正常な再起動処理ができなくなっている状態です。緊急性は状況によりますが、原因の切り分けが重要です。ここでは、まず確認してほしいことから順に、原因の可能性と対処法を解説します。
まず確認してほしいこと
パソコンがフリーズして再起動しない場合、まずは原因の切り分けを行うことが大切です。切り分けの基本は以下の3つの軸で進めます。
1) 外部要因（周辺機器や接続の問題）
2) ソフトウェア要因（Windowsやドライバーの問題）
3) 内部ハードウェア要因（メモリや電源などの故障）
1) 外部要因（周辺機器や接続の問題）
2) ソフトウェア要因（Windowsやドライバーの問題）
3) 内部ハードウェア要因（メモリや電源などの故障）
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップは電源ケーブルや周辺機器の接続確認がしやすいです。
・ノートパソコンはバッテリーの状態やACアダプターの確認が重要です。
・一体型は画面と本体が一体のため、外部機器の影響を中心に確認しましょう。
まずは電源ケーブルや周辺機器を外してから電源を入れ直す、バッテリーの取り外し（ノートの場合）を試すなど、簡単な確認から始めてください。
この症状が起きる理由について
パソコンがフリーズすると内部の処理が停止し、OSが正常に動作しなくなります。再起動ができない場合は、電源管理やハードウェアの異常で自動的に再起動処理が行えない状態になっていることが考えられます。これにより、手動での電源オフが必要になることもあります。
よくある原因
- 電源ケーブルやバッテリーの接触不良
- 周辺機器の誤動作や接続トラブル
- Windowsのシステムエラーやドライバーの不具合
- ハードウェアの故障（メモリ、電源ユニット、マザーボードなど）
- 過熱による自動停止や保護機能の作動
自分でできる対処方法（順番に試す）
- 電源ケーブルやACアダプターの抜き差しを行い、接続の切り分けをする（外部要因の確認）
- ノートパソコンの場合はバッテリーを一旦外してから再度装着し、電源を入れてみる（バッテリー関連の切り分け）
- 周辺機器をすべて外してから起動を試みる（周辺機器の影響を切り分け）
- Windowsのセーフモード起動を試す（Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」からトラブルシューティングへ）
→ セーフモードで起動できればソフトウェア要因の可能性が高い - 可能であれば、システムの復元や更新プログラムの確認を行う（ソフトウェアの問題を切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われますので、無理に分解や修理をせず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
フリーズ後に再起動できない状態を放置すると、パソコンが使えない時間が長くなり、作業の遅延やデータの損失リスクが高まる可能性があります。また、ハードウェアの故障が進行すると修理費用が増えることも考えられます。早めの対応が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
パソコンが全く反応しない、電源ランプが点灯しない、または電源ボタンを押しても起動しない場合は、電源ユニットやマザーボードの故障が疑われます。メモリの接触不良や破損も同様です。これらは分解や専用の測定機器が必要なため、無理せず専門の修理業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーの更新を行う
- 不要な周辺機器は使わないときに外す
- パソコンの通気口をふさがず、過熱を防ぐ
- バッテリーの劣化が疑われる場合は早めに交換を検討する（ノートPC）
- 定期的にウイルススキャンやシステムチェックを行う
まとめ
フリーズ後にパソコンが再起動しない場合は、まず外部要因からソフトウェア、内部ハードウェアの順で切り分けを行うことが重要です。簡単な確認やセーフモード起動で改善しない場合は、無理に自分で分解せず専門家に相談してください。焦らず順を追って確認することで、安心して対処できます。
