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IPアドレスの更新ができない場合、まずは問題の切り分けを行うことが重要です。切り分けの基本軸は「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の順で確認します。

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・共通： ルーターやモデムの再起動、ケーブルの接続確認を行い、他の端末でインターネットが使えるか確認してください。
・デスクトップ： 有線LANケーブルの差し込みやLANポートの状態を確認。別のポートやケーブルでの接続も試してみてください。
・ノートパソコン： 有線接続の場合はケーブルとポートの確認、無線接続の場合はWi-Fi設定を見直してください。バッテリーの影響は通常ありません。
・一体型パソコン： 基本的にはデスクトップと同様ですが、内部構造が複雑なためハードウェアの直接確認は難しい場合があります。

これらの確認で外部環境に問題がないかを判断し、次にソフトウェアの設定を見ていきましょう。

IPアドレスはネットワークに接続するための識別番号で、通常はルーターのDHCP機能から自動的に割り当てられます。更新できない場合は、PCがルーターから新しいIPアドレスを受け取れない状態です。これは通信経路や設定の不整合、あるいはソフトウェアの問題が原因で起こります。

• LANケーブルの断線や接続不良
• ルーターやモデムの一時的な不具合
• PCのネットワーク設定の誤り（IP固定設定や誤ったサブネットマスクなど）
• Windowsのネットワークドライバーの不具合や古さ
• セキュリティソフトやファイアウォールの影響
• DHCPサーバーの設定問題やIPアドレスの枯渇

1. ルーターやモデムの電源を切り、30秒ほど待ってから再起動する（外部要因の切り分け）
2. PCのネットワークケーブルを抜き差しし、別のケーブルやポートも試す（物理的な接続確認）
3. Windowsのネットワーク設定で「自動的にIPアドレスを取得する」設定になっているか確認する（ソフトウェア設定の切り分け）
4. コマンドプロンプトを管理者権限で開き、「ipconfig /release」→「ipconfig /renew」を実行してIPアドレスの更新を試みる（ソフトウェアの動作確認）
5. ネットワークアダプターのドライバーを最新に更新するか、一度アンインストールして再起動後に自動再インストールさせる（ドライバーの問題切り分け）
6. セキュリティソフトやファイアウォールを一時的に無効にして状況を確認する（ソフトウェア干渉の確認）

これらで改善しない場合は、内部ハードウェアの問題やルーター側の設定問題が考えられるため、専門家に相談することをおすすめします。

IPアドレスが更新できない状態を放置すると、インターネットや社内ネットワークに接続できなくなる可能性があります。結果としてメールやウェブ閲覧、業務アプリの利用に支障が出ることが考えられますが、すぐにパソコン本体が壊れるわけではありません。

もし上記の対処で改善しない場合は、ネットワークアダプターの物理的な故障やマザーボードの問題も考えられます。また、ルーターのDHCP機能に問題がある場合もあります。これらは分解や専用機器による診断が必要なため、無理に自力で対応せず、専門の修理業者やネットワーク管理者に相談することが適切です。

• 定期的にルーターやモデムの再起動を行う
• ネットワークケーブルや接続ポートの状態を時々チェックする
• Windowsやドライバーの更新を怠らない
• セキュリティソフトの設定を見直し、必要に応じて例外設定を行う
• IPアドレスの固定設定を行う場合は、ネットワーク全体の設計を理解した上で設定する

PCだけがIPアドレスを更新できない場合は、まず外部機器の状態や接続、次にWindowsの設定やドライバーを順に切り分けて確認することが大切です。原因が特定できなかったり、内部ハードウェアの疑いがある場合は無理せず専門家に相談しましょう。落ち着いて順を追って確認すれば、多くの場合は解決が見込めます。