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文字入力時に画面が固まる問題は、原因の切り分けが重要です。以下の3つの軸で順に確認してください。

1) 外部要因（周辺機器・接続・設定）
– キーボードの接続状態を確認（有線ならケーブルの抜き差し、無線なら電池残量や接続の安定性）
– 他のUSBポートや別のキーボードで試す（キーボード自体の故障を切り分け）

2) ソフトウェア要因（Windows・ドライバー・設定）
– タスクマネージャーでCPUやメモリの使用率を確認し、負荷が高いかどうかを判断
– 最近インストールしたソフトやアップデートが影響していないか確認
– Windowsの更新状況やキーボードドライバーの状態をチェック

3) 内部ハードウェア要因（メモリ・ストレージ・基板）
– メモリ不足やストレージの空き容量不足がないか確認
– ノートパソコンの場合は特に内部の熱問題も考慮

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
– デスクトップ：キーボードの交換やUSBポートの変更が容易なので、外部要因の切り分けがしやすいです。
– ノートパソコン：バッテリーの状態や内蔵キーボードの故障も考慮が必要ですが、外部キーボードを接続して確認することが有効です。
– 一体型：内部構造が複雑なため、外部キーボードでの切り分けを優先し、内部要因は専門家に相談するのが安全です。

まずはここまでの確認で、キーボードの物理的な問題か、それ以外の問題かを見極めましょう。

文字入力時に画面が固まるのは、パソコンが入力処理や画面表示の処理を一時的に停止している状態です。これはキーボードからの信号が正常に伝わらない場合や、ソフトウェアの動作が重くなっている場合、または内部のハードウェアが正常に動作していない場合に起こります。画面が固まる原因は多岐にわたり、単純なキーボードの故障だけではありません。

• キーボードの接続不良や故障
• キーボードドライバーの不具合や更新不足
• パソコンのCPUやメモリの過負荷
• バックグラウンドで動作する重いアプリケーション
• ウイルスやマルウェアの影響
• ストレージの空き容量不足や断片化
• 内部ハードウェアの故障や熱によるパフォーマンス低下

1. キーボードのケーブルを抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる（接続不良の切り分け）
2. 別のキーボードを用意して接続し、同じ症状が出るか確認する（キーボード故障の切り分け）
3. パソコンを再起動し、不要なアプリケーションを終了する（ソフト負荷の切り分け）
4. タスクマネージャーでCPU・メモリ使用率を確認し、高負荷の原因を探る
5. Windows Updateやキーボードドライバーを最新に更新する（ソフトウェアの問題対処）
6. ストレージの空き容量を確保し、ディスククリーンアップを行う
7. ウイルススキャンを実施し、マルウェアの有無を確認する

これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの問題や複雑なソフトウェアトラブルが考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

画面が固まる症状を放置すると、作業効率が低下したり、データの保存が間に合わず作業中のファイルが失われる可能性があります。また、原因によってはパソコンの他の部分に負担がかかり、症状が悪化することも考えられます。早めの対応で問題の拡大を防ぐことが大切です。

キーボードの物理的な故障や内部ハードウェアの問題（メモリ不良、ストレージ障害、基板の異常など）が疑われる場合は、分解や専用の診断機器を使った検査が必要です。特にノートパソコンや一体型パソコンは分解が難しく、誤った作業はさらなる故障を招く恐れがあります。こうしたケースでは無理せず専門の修理業者に相談するのが安全です。

• キーボードやUSBポートの接続部分を定期的に清掃する
• 不要なアプリケーションや常駐ソフトを整理し、パソコンの負荷を軽減する
• Windowsやドライバーは定期的に最新の状態に保つ
• 十分なストレージ空き容量を確保し、定期的にディスクの最適化を行う
• ウイルス対策ソフトを導入し、定期的にスキャンを実施する
• パソコンの熱がこもらないよう、通気口の清掃や設置環境に注意する

文字入力時に画面が固まる問題は、キーボードの故障だけでなく、ソフトウェアや内部ハードウェアの問題も考えられます。まずは接続状況やソフトの状態を順に切り分けて確認しましょう。自分での対処が難しい場合や症状が改善しない場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず落ち着いて原因を見極めることが大切です。