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［記事公開日］2026/01/14
Q. アプリが落ちるときパソコンが固まる原因は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
アプリが落ちるときパソコンが固まる原因は？
A.
アプリが突然落ち、その際にパソコン全体が固まる現象は、ソフトウェアやハードウェアの複合的な問題が考えられます。緊急性は高くない場合もありますが、放置すると作業データの損失やさらなる不具合につながる可能性があります。ここではまず基本的な切り分け方法から始め、原因の見極め方と対処法を順に説明します。
まず確認してほしいこと
アプリが落ちてパソコンが固まる場合、まずは問題の切り分けが重要です。以下の3つの軸で順に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、確認しやすいポイントが異なります。
・デスクトップは電源ケーブルや接続機器の確認がしやすいです。
・ノートパソコンはバッテリーの状態や持ち運びによる影響も考慮します。
・一体型は分解が難しいため、外部要因やソフト面の切り分けを重点的に行います。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、確認しやすいポイントが異なります。
・デスクトップは電源ケーブルや接続機器の確認がしやすいです。
・ノートパソコンはバッテリーの状態や持ち運びによる影響も考慮します。
・一体型は分解が難しいため、外部要因やソフト面の切り分けを重点的に行います。
1) 外部要因の確認
– 周辺機器（USB機器や外付けドライブ）をすべて外して再起動し、症状が改善するか確認
– ケーブルの接続不良や電源の安定性もチェック
2) ソフトウェア要因の確認
– Windowsの更新状態やアプリのアップデート状況を確認
– セーフモード起動（Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」から）で同じ症状が出るか試す
3) 内部ハードウェア要因の確認
– メモリの動作チェックやストレージの状態確認が考えられますが、分解や専用ツールが必要なため、無理はせず専門家に相談してください。
この症状が起きる理由について
アプリが落ちる際にパソコンが固まるのは、システム全体のリソースが一時的に過負荷になったり、重要なプロセスが応答しなくなるためです。ソフトウェアの不具合やハードウェアの故障が複雑に絡み合い、正常な動作が妨げられています。
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンを再起動して一時的な不具合をリセットする（ソフトウェア要因の切り分け）
- 不要な周辺機器をすべて外してから起動し、症状が改善するか確認する（外部要因の切り分け）
- Windows Updateとアプリのアップデートを最新にする（ソフトウェアの安定化）
- セーフモードで起動して同じ症状が出るか試す（ソフトウェアの問題かハードウェアかの判断）
※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモードを有効にする」 - ディスクのエラーチェックを実行する（ストレージの状態確認）
- 不要な常駐ソフトを停止し、リソースの負荷を減らす（ソフトウェア要因の軽減）
これらを試しても改善しない場合は、内部ハードウェアの故障の可能性があるため、無理せず専門業者へ相談してください。
放置するとどうなるか
この症状を放置すると、作業中のデータが失われるリスクが高まります。また、問題が悪化してパソコンが起動しなくなる可能性や、他のソフトやハードウェアに影響を及ぼすことも考えられます。早めの対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
メモリの不良やストレージの物理的な故障は、専用の診断ツールや分解作業が必要です。特にメモリのエラー検出やSSDの健康状態チェックは専門機器やソフトを使います。これらの作業はリスクが伴うため、無理に自分で行わず、信頼できる修理業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやアプリを最新の状態に保つ
- 不要な常駐ソフトやスタートアッププログラムを整理する
- 周辺機器は必要なものだけ接続し、電源やケーブルの状態を確認する
- 定期的にディスクのエラーチェックやメンテナンスを行う
- パソコンの温度管理に注意し、過熱を防ぐ
まとめ
アプリが落ちてパソコンが固まる問題は、外部機器の接続不良やソフトウェアの不具合、さらにはメモリやストレージの故障など多様な原因が考えられます。まずは基本的な切り分け手順に沿って確認し、無理のない範囲で対処してください。症状が改善しない場合や内部ハードウェアの疑いがある場合は、無理せず専門家に相談することが安全で確実です。
