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［記事公開日］2026/01/23
Q. STOPエラーが出てもデータは救出できますか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
STOPエラーが出てもデータは救出できますか？
A.
STOPエラー（ブルースクリーン）は、Windowsが深刻な問題を検出した際に表示されるエラー画面です。データが完全に失われたわけではなく、救出できる可能性は十分あります。ただし、原因によってはデータの取り出しが難しくなることもあるため、まずは状況の切り分けから始めることが大切です。ここでは、STOPエラー発生時にまず確認してほしいことや、データ救出のポイントについて順を追って説明します。
まず確認してほしいこと
STOPエラーが出た場合、まずは問題の切り分けを行うことが重要です。切り分けの基本軸は以下の3つです。
1) 外部要因の確認
– 周辺機器（USB機器や外付けドライブ）をすべて外して再起動できるか試す。
– 電源ケーブルや接続の緩みがないか確認する。
2) ソフトウェア要因の確認
– Windowsの起動方法を変えてみる（セーフモードの利用など）。
– 最近インストールしたソフトや更新プログラムの影響を疑う。
3) 内部ハードウェア要因の確認
– メモリやストレージの故障が疑われる場合は専門家に相談する。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
– デスクトップ：周辺機器の取り外しや電源ユニットの確認が比較的容易です。
– ノートパソコン：バッテリーの取り外し（可能な機種のみ）やACアダプターの確認を行います。
– 一体型：分解が難しいため、外部機器の切り離しやセーフモード起動を優先しましょう。
これらの基本的な切り分けを行うことで、データ救出の可能性や次の対処が見えてきます。
この症状が起きる理由について
STOPエラーはWindowsが深刻な問題を検知し、システムの損傷を防ぐために強制停止した状態です。原因はソフトウェアの不具合やハードウェアの故障など多岐にわたり、正常な動作ができなくなっています。エラー発生時はシステムが不安定なため、データの読み書きに影響が出ていることもあります。
自分でできる対処方法（順番に試す）
放置するとどうなるか
STOPエラーを放置すると、パソコンが起動しなくなったり、データがさらに破損する可能性があります。また、ハードウェアの故障が進行するとデータ救出が難しくなることも考えられます。早めに原因の切り分けを行い、必要に応じて専門家に相談することが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
STOPエラーの原因がハードディスクやSSDの物理的故障の場合、専用の機器や技術を用いたデータ復旧が必要になることがあります。また、メモリの不良や基板の問題も考えられます。こうした場合は無理に分解や修理を試みず、信頼できる修理業者やデータ復旧専門業者に相談することを強くおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーの更新を行う。
- 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス対策を徹底する。
- 周辺機器は必要なものだけを接続し、問題があれば早めに取り外す。
- 定期的に重要なデータのバックアップを取る。
- パソコンの動作に異変を感じたら早めに専門家に相談する。
まとめ
STOPエラーが出ても、データは救出できる可能性が十分あります。まずは外部機器の切り離しやセーフモード起動など、基本的な切り分けを行いましょう。原因によっては専門的な対応が必要になるため、無理せず早めに相談することが安心です。大切なデータを守るためにも、日頃からのバックアップと適切なメンテナンスを心がけてください。
