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[記事公開日]2026/01/23

Q. Windows Updateがいつまで経っても始まらないのはどうして?

パソコントラブルQ&A

Q.
Windows Updateがいつまで経っても始まらないのはどうして?
A.
Windows Updateが始まらない場合、更新ができない原因がいくつか考えられます。緊急性は通常高くありませんが、セキュリティ面のためにも早めの解決が望ましいです。この記事では、まず基本的な確認と切り分け方法を説明し、次に考えられる原因や対処法を順にご案内します。

まず確認してほしいこと

Windows Updateが始まらない問題の切り分けは、外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因の順に行うのが基本です。まずは以下の点を確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも共通して行える基本的な確認から始めましょう。

  • インターネット接続が正常かどうかを確認する(外部要因のチェック)
  • Windowsの再起動をしてみる(ソフトウェアの一時的な不具合を切り分け)
  • Windows Updateのサービスが動作しているか確認する(ソフトウェア要因)
  • セキュリティソフトやファイアウォールの設定で更新がブロックされていないか確認する(外部要因)

機種ごとの特徴として、ノートパソコンはバッテリー節約モードが影響することがあり、一体型は分解が難しいため内部ハードウェアの切り分けは慎重に行う必要があります。デスクトップは電源周りの問題も念頭に置きましょう。

ここまでで問題が特定できない場合は、次の段階の切り分けに進みますが、無理せず相談を検討してください。

この症状が起きる理由について

Windows Updateが始まらないのは、更新プログラムの取得や適用を管理するシステムが正常に動作していないためです。ネットワーク接続の問題や設定の不具合、あるいは更新プログラムの破損などが原因で、更新処理が開始されないことがあります。内部のソフトウェアやサービスの状態が影響していることが多いです。

よくある原因

  • インターネット接続が不安定または切断されている
  • Windows Updateサービスが停止または正常に動作していない
  • セキュリティソフトやファイアウォールによるブロック
  • 更新プログラムの破損や競合による処理の停止
  • ストレージの空き容量不足
  • システムファイルの破損

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動する
    (ソフトウェアの一時的な問題を切り分け)
  2. インターネット接続を確認し、必要に応じてルーターやモデムを再起動する
    (外部要因の切り分け)
  3. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
    (Windowsの設定・サービスの問題を自動で検出・修正)
  4. セキュリティソフトやファイアウォールを一時的に無効化して試す
    (外部要因の影響を切り分け)
  5. ストレージの空き容量を確認し、不要なファイルを削除する
    (空き容量不足の可能性を切り分け)
  6. コマンドプロンプトを管理者権限で開き、「sfc /scannow」を実行してシステムファイルの整合性をチェックする
    (システムファイルの破損を切り分け)

これらの手順で改善しない場合は、内部のより専門的な問題の可能性があるため、無理せず専門家に相談してください。

放置するとどうなるか

Windows Updateが始まらない状態を放置すると、セキュリティの更新が適用されず、ウイルスや不正アクセスのリスクが高まる可能性があります。また、重要な機能改善や不具合修正も受けられないため、パソコンの安定性や性能に影響が出ることも考えられます。ただし、すぐに故障するわけではありませんので、落ち着いて対処を進めましょう。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

Windows Updateが始まらない原因として、システムの深刻な破損やストレージの故障、メモリの不具合などハードウェアの問題も考えられます。特に、更新処理中にエラーが頻発する場合や他のアプリケーションでも不安定さが見られる場合は、内部ハードウェアの検査が必要です。こうした場合は、分解や専門的な診断が必要になるため、無理に自力で修理せず信頼できる修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にパソコンを再起動してシステムをリフレッシュする
  • インターネット接続環境を安定させる(有線接続や信頼できるWi-Fiを使用)
  • セキュリティソフトやファイアウォールの設定を見直し、Windows Updateを妨げないようにする
  • ストレージの空き容量を常に十分に確保する
  • Windows Updateのトラブルシューティングを定期的に実行する
  • 重要な更新は手動でも確認し、適用を怠らない

まとめ

Windows Updateが始まらない場合は、まずインターネット接続やWindowsのサービス状態など外部・ソフトウェア要因から順に切り分けることが大切です。簡単な再起動やトラブルシューティングツールの利用で解決することも多いですが、改善しない場合はシステムの破損やハードウェアの問題も考えられます。無理に作業を進めず、安心して相談できる専門家に依頼するのが安心です。

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