[記事公開日]2026/01/23
Q. ブルースクリーン後に再起動を繰り返して開けないのはなぜ?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 共通の確認点
・電源ケーブルや周辺機器が正しく接続されているか
・外付け機器をすべて外して起動を試す(外部要因の切り分け)
・Windowsの自動再起動設定を一時的にオフにする(ブルースクリーンのエラー内容を確認しやすくするため)
2) 機種別のポイント
・デスクトップ:電源ユニットや内部の増設パーツの接続を確認
・ノートパソコン:バッテリーを外してACアダプターのみで起動を試す
・一体型:周辺機器の取り外しと電源ケーブルの確認が中心(分解は難しいため無理は禁物)
3) ここから先は相談推奨
・セーフモードでの起動を試す(Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」などの手順が必要)
・ハードウェア診断ツールの利用や内部パーツのチェックは専門家に相談してください。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンの電源を切り、すべての外付け機器(USB機器やプリンターなど)を外す。
→外部要因の切り分け - Windowsの自動再起動を無効にして、ブルースクリーンのエラーコードを確認する。
→ソフトウェア要因の判断材料を得る - ノートパソコンの場合はバッテリーを外し、ACアダプターのみで起動を試す。
→電源関連の問題を切り分け - Windowsのセーフモードで起動を試す。
Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択。
→ソフトウェアの問題かハードウェアかの判断 - システムの復元やスタートアップ修復を試す(セーフモードや回復環境から実施)。
→ソフトウェア問題の切り分け
これらの手順で改善しない場合は、ハードウェアの故障が疑われるため、無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsアップデートを適用し、最新の状態を保つ
- 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス対策を行う
- 不要な外付け機器は使わないときに外す
- 急な電源断を避けるために、UPS(無停電電源装置)を利用する
- 定期的にハードディスクやメモリの診断ツールを使って状態をチェックする
