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［記事公開日］2026/01/14
Q. セキュリティソフトの自動スキャンが開始されない理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
セキュリティソフトの自動スキャンが開始されない理由
A.
セキュリティソフトの自動スキャンが始まらない場合、設定やソフトの状態、システム環境など複数の要因が考えられます。緊急性は通常高くありませんが、放置するとウイルス検出の機会を逃す可能性があります。この記事では、まず基本的な確認から始め、原因の切り分け方法と対処法を順に解説します。
まず確認してほしいこと
セキュリティソフトの自動スキャンが開始されない問題の切り分けでは、まず外部要因、次にソフトウェア要因、最後に内部ハードウェア要因の順に確認することが基本です。🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）としては、機種構造の違いで大きな差はありませんが、ノートパソコンではバッテリー節電設定が影響する場合もあります。
共通でまず確認してほしいこと：
- パソコンの日時設定が正しいか（誤った日時はスキャンスケジュールに影響します）
- セキュリティソフトが最新の状態に更新されているか
- セキュリティソフトの自動スキャン設定が有効になっているか（設定画面で確認）
- パソコンの電源設定でスリープや休止状態になりすぎていないか
- 他のソフトやWindowsの更新がスキャンを妨げていないか
機種別のポイント：
- ノートパソコンはバッテリー節電モードが自動スキャンを抑制することがあるため、電源接続時の動作も確認してください
- デスクトップや一体型は電源管理設定を中心に確認しましょう
これらの確認で問題が特定できない場合は、ソフトウェアの不具合やWindowsの設定問題が考えられますので、次のセクションで解説します。
この症状が起きる理由について
セキュリティソフトの自動スキャンは、設定されたスケジュールや条件に基づいて自動的に起動します。何らかの理由でスキャンの開始条件が満たされない、またはソフトが正常に動作していないと、スキャンが始まらないことがあります。システムの電源管理や他のソフトとの干渉も影響することがあります。
よくある原因
- 自動スキャンのスケジュール設定が無効または変更されている
- セキュリティソフトのアップデートが適用されていない、または不具合がある
- パソコンの電源管理設定でスリープや休止状態によりスキャンが中断される
- 他のソフトやWindowsの更新プログラムがスキャンの起動を妨げている
- セキュリティソフトのサービスやプロセスが停止している
- 誤った日時設定によりスケジュールがずれている
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンの日時と時刻が正しいか確認する（日時の不一致はスキャンスケジュールの切り分け）
- セキュリティソフトの設定画面を開き、自動スキャンのスケジュールが有効かどうかを確認する（設定ミスの切り分け）
- パソコンを再起動して、セキュリティソフトのサービスが正常に起動しているか確認する（ソフトの動作確認）
- セキュリティソフトを最新バージョンにアップデートする（不具合の切り分け）
- 電源設定を見直し、スリープや休止状態になる時間を延ばすか、一時的に無効にしてみる（電源関連の切り分け）
- Windowsの更新が保留中であれば適用し、再起動を行う（システムの整合性確認）
- 一時的に他のセキュリティソフトや常駐ソフトを停止して、干渉がないか確認する（ソフト間干渉の切り分け）
これらを試しても改善しない場合は、ソフトの内部エラーやシステムの深刻な問題が考えられますので、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
自動スキャンが開始されないまま放置すると、ウイルスやマルウェアの検出が遅れ、パソコンの安全性が低下する可能性があります。手動でのスキャンを忘れやすくなるため、セキュリティリスクが高まることが考えられます。ただし、すぐに大きなトラブルになるケースは少ないため、落ち着いて原因を探ることが大切です。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
セキュリティソフトのサービスが起動しない、または頻繁にクラッシュする場合は、ソフト内部の破損やWindowsのシステムファイルの不整合が疑われます。また、ウイルス感染によってソフトの動作が妨げられている可能性もあります。こうした場合は、ソフトの再インストールやWindowsの修復が必要になることが多く、専門的な知識と作業が求められます。無理に操作を進めず、信頼できる修理業者やサポートに相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- セキュリティソフトの自動更新とスキャン設定を定期的に確認する
- パソコンの日時設定を自動同期にして正確に保つ
- 電源設定を見直し、スリープや休止状態の設定を適切に管理する
- 不要な常駐ソフトを減らし、システムの負荷を軽減する
- Windowsの更新をこまめに実施し、システムの安定性を維持する
- 不審なソフトやファイルをインストールしないよう注意する
まとめ
セキュリティソフトの自動スキャンが開始されない原因は、設定ミスやソフトの不具合、電源管理など複数の要素が絡むことが多いです。まずは基本的な設定や状態の確認から始め、切り分けを進めることが重要です。自力での対処に不安がある場合や改善しない場合は、無理せず専門家に相談し、安全なパソコン環境を守りましょう。
