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［記事公開日］2026/01/14
Q. アプリが落ちるとき同じ場所で必ず止まる原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
アプリが落ちるとき同じ場所で必ず止まる原因
A.
アプリが同じ場所で必ず落ちる場合、ソフトウェアの特定部分に問題がある可能性が高いです。緊急性は状況によりますが、作業の途中で繰り返し停止すると業務や作業に支障が出るため早めの対処が望ましいです。ここでは、まず基本的な切り分け方法から始め、原因の可能性を順に見ていきます。
まず確認してほしいこと
アプリが同じ場所で落ちる問題の切り分けは、外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因の順に進めるのが基本です。まずは誰でもできる簡単な確認から始めましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、切り分け方法や確認ポイントが変わります。デスクトップは周辺機器の接続確認がしやすく、ノートはバッテリー状態や省スペース構造を考慮します。一体型は分解が難しいため、外部要因やソフトウェア要因の切り分けを重視してください。
- アプリのアップデートがあるか確認し、最新にする
- 他のアプリやファイルで同様の問題が起きていないか確認する（問題の切り分け）
- パソコンの再起動を行い、一時的な不具合がないか確認する
- 周辺機器（USB機器など）を外して問題が改善するか試す
この症状が起きる理由について
アプリが同じ場所で落ちるのは、特定の処理やデータに問題があるためです。プログラムのバグや破損、メモリの読み書きエラーなどが関係していることがあります。パソコン内部で処理が正常に完了できず、強制終了してしまう状態です。
よくある原因
- アプリのファイルや設定の破損
- アプリのバグや互換性の問題
- パソコンのメモリに不具合がある
- Windowsや関連ドライバーの不整合
- 特定の外部機器やソフトとの競合
自分でできる対処方法（順番に試す）
- アプリを最新バージョンにアップデートする（ソフトの問題を切り分ける）
- パソコンを再起動し、メモリの一時的な不具合をリセットする
- 問題のアプリを一度アンインストールし、再インストールする（ファイル破損の可能性を確認）
- Windows Updateを確認し、最新の状態にする（OS側の不具合を切り分け）
- 周辺機器をすべて外し、問題が改善するか試す（外部要因の切り分け）
- メモリ診断ツールを使って簡易チェックを行う（メモリ不良の可能性を探る）
放置するとどうなるか
同じ場所でアプリが落ちる問題を放置すると、作業の継続が困難になり、データの保存漏れや破損のリスクが高まります。また、他のアプリやシステム全体の動作にも悪影響を及ぼす可能性があります。早めの対応が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
メモリの不良やストレージの破損が原因の場合、アプリの特定部分で繰り返しエラーが発生しやすくなります。特にメモリ診断でエラーが出る場合は、交換が必要になることもあります。こうした内部ハードウェアの問題は分解や専用の測定が必要なため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- アプリやWindowsを常に最新の状態に保つ
- 不要な外部機器は使わないか、接続時に注意する
- 定期的にメモリ診断やディスクチェックを行う
- 重要なデータはこまめにバックアップを取る
- 不具合が続く場合は早めに専門家に相談する
まとめ
アプリが同じ場所で落ちる問題は、ソフトウェアの破損やメモリ不良など複数の原因が考えられます。まずは外部機器の切り離しやアプリの再インストールなど簡単な切り分けから始め、問題の範囲を狭めていきましょう。内部ハードウェアの疑いがある場合は無理せず専門業者に相談するのが安心です。落ち着いて順を追って対処してください。
