[記事公開日]2026/01/14
Q. パソコンがブルースクリーン後に起動しなくなる原因は?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
共通の基本チェック(誰でもできる安全な確認)
・パソコンの電源ケーブルや周辺機器がしっかり接続されているか確認
・USB機器や外付けドライブなど不要な周辺機器をすべて外して起動を試みる
・電源ボタンの長押しで完全シャットダウン後、再起動を試す
機種別のポイント
・デスクトップ:電源ユニットや内部ケーブルの緩み・損傷がないか確認しやすい
・ノートパソコン:バッテリーの充電状態やACアダプターの動作確認を行う
・一体型:画面一体型のため内部の分解が難しく、外部接続の確認を重点的に行う
ここまでで起動しない原因の範囲をある程度絞り込めます。次にソフトウェアの問題かハードウェアの問題かを見極めていきましょう。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンの電源を完全に切り、周辺機器をすべて外してから再起動を試す(外部要因の切り分け)
- Windows 8以降の場合は、「Shiftキーを押しながら再起動」してセーフモードで起動を試みる(ソフトウェア要因の切り分け)
- セーフモードで起動できたら、最近の更新プログラムやドライバーをアンインストールしてみる
- ノートパソコンの場合は、ACアダプターを外しバッテリーだけで起動を試す(バッテリーや電源系の切り分け)
- デスクトップの場合は、電源ユニットのケーブル接続を確認し、可能なら別の電源ケーブルやコンセントを試す
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われるため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsアップデートを適用し、最新の状態を保つ
- 不要な周辺機器は使わない時は外しておく
- 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス感染を防ぐ
- パソコンの内部を清掃し、過熱を防ぐ
- 電源ユニットやケーブルの劣化に注意し、異常があれば早めに交換する
