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［記事公開日］2026/01/14
Q. 画面が真っ黒でカーソルだけ表示される原因は何ですか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
画面が真っ黒でカーソルだけ表示される原因は何ですか？
A.
画面が真っ黒でカーソルだけ表示される症状は、Windowsの起動過程で何らかの問題が発生し、正常なデスクトップ表示ができなくなっている状態です。緊急性は高くはありませんが、放置すると作業ができなくなるため早めの対処が望まれます。この記事では、まず確認すべきポイントから原因の切り分け、簡単にできる対処法まで順に解説します。
まず確認してほしいこと
画面が真っ黒でカーソルだけ表示される症状は、原因が多岐にわたるため「切り分け」が重要です。まずは以下の3つの軸で順に確認してみましょう。
1) 外部要因（周辺機器・接続・設定）
– パソコンに接続しているUSB機器や外部ディスプレイをすべて取り外してみてください。周辺機器の影響で起動が妨げられている可能性があります。
2) ソフトウェア要因（Windows・ドライバー・設定）
– Windowsの起動方法によってはセーフモードでの起動が可能か試してみましょう。
– Windows 7までは起動時にF8キーを連打します。
– Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」か、「設定 → 回復 → トラブルシューティング」からセーフモードを選択します。
3) 内部ハードウェア要因（メモリ・ストレージ・基板）
– デスクトップの場合はメモリの差し直しやケーブルの接続確認が可能ですが、ノートや一体型は分解が難しいため無理せず専門家に相談してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
– デスクトップ：外部機器の取り外し、モニターケーブルの接続確認、メモリの差し直しを試みる。
– ノートパソコン：外部機器の取り外し、バッテリーの取り外し（可能な場合）、セーフモード起動を試す。
– 一体型パソコン：外部機器の取り外し、セーフモード起動を試みる。内部の分解は避ける。
これらを順に試すことで、原因の範囲を絞ることができます。
この症状が起きる理由について
Windowsは起動時に多くのプログラムやドライバーを読み込みますが、その途中で何らかの問題が起きると、画面表示が正常にできず黒い画面にカーソルだけが残ることがあります。これはシステムが完全に起動できていない状態で、表示に必要な部分が動作していないことを示しています。
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンの電源を切り、接続しているUSB機器や外付けデバイスをすべて外す（外部要因の切り分け）。
- パソコンを再起動し、症状が改善するか確認する。
- Windowsのセーフモードで起動を試みる（ソフトウェア要因の切り分け）。
– Windows 7までは起動時にF8キーを連打。
– Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」や「設定 → 回復 → トラブルシューティング」からセーフモードを選択。 - セーフモードで起動できた場合は、最近インストールしたソフトやドライバーのアンインストールやシステムの復元を検討する。
- 可能ならメモリの差し直しやストレージの接続確認を行う（デスクトップの場合）。
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障など専門的な対応が必要になる可能性があります。
放置するとどうなるか
この症状を放置すると、パソコンが正常に使えない状態が続き、作業やデータのアクセスができなくなります。また、内部の故障が進行して修理費用が高くなる可能性も考えられます。早めの対処や専門家への相談が安心です。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
プロの視点では、セーフモードでも起動できない場合や、メモリ・ストレージの物理的な故障が疑われます。特にストレージの不良はシステムファイルの破損を招きやすく、画面が真っ黒のままになることがあります。これらは分解や専用の診断機器が必要なため、無理に自分で分解せず、修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsアップデートを適用し、システムを最新に保つ。
- 不要な周辺機器は使わないときは外しておく。
- 信頼できるソフトやドライバーのみをインストールする。
- 定期的にバックアップを取り、万が一に備える。
- パソコン内部のホコリを掃除し、過熱を防ぐ。
まとめ
画面が真っ黒でカーソルだけ表示される問題は、外部機器の影響やソフトウェアのトラブル、ハードウェアの故障など複数の原因が考えられます。まずは外部要因から順に切り分けを行い、セーフモード起動でソフト面の問題を見極めましょう。内部ハードウェアの疑いがある場合は、無理せず専門家に相談することが安全で確実です。焦らず段階的に確認し、安心してパソコンを使い続けられるようにしましょう。
