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［記事公開日］2026/01/14
Q. Webカメラの映像が数秒ごとに止まってしまう原因は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
Webカメラの映像が数秒ごとに止まってしまう原因は？
A.
Webカメラの映像が断続的に止まる問題は、接続や設定、ソフトウェアの不具合など複数の要因が考えられます。緊急性は高くないことが多いですが、映像が安定しないと使い勝手が大きく損なわれます。ここでは、まず確認すべきポイントを紹介し、原因の切り分け方法を順に説明します。
まず確認してほしいこと
Webカメラ映像が数秒ごとに止まる場合、まずは原因を「切り分け」ることが重要です。切り分けの基本は以下の3軸です。
1) 外部要因（ケーブルやUSBポートの接続状態、周辺機器）
2) ソフトウェア要因（ドライバーやアプリの設定、Windowsの状態）
3) 内部ハードウェア要因（カメラ本体やパソコン内部の故障）
1) 外部要因（ケーブルやUSBポートの接続状態、周辺機器）
2) ソフトウェア要因（ドライバーやアプリの設定、Windowsの状態）
3) 内部ハードウェア要因（カメラ本体やパソコン内部の故障）
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップ：USBケーブルの接続不良やUSBポートの問題が起きやすいため、まずケーブルの差し直しや別ポートでの動作確認を行います。
・ノートパソコン：内蔵カメラの場合は外部接続の問題は少ないですが、ソフトウェアやドライバーの影響が大きいです。外付けの場合はデスクトップと同様に接続を確認します。
・一体型パソコン：内蔵カメラが多く、分解が難しいため、ソフトウェア面の切り分けを優先し、ハードウェアの疑いがある場合は専門家に相談しましょう。
これらを順に確認し、どの段階で問題が解消するか見極めることがトラブル解決の第一歩です。
この症状が起きる理由について
Webカメラの映像が断続的に止まるのは、映像データの送受信が途切れることが原因です。接続が不安定だったり、処理が追いつかないと映像が一時停止します。ハードウェアの故障やソフトウェアの競合も影響しますが、映像の連続性が保てない状態と言えます。
よくある原因
- USBケーブルの接触不良や断線
- USBポートの電力不足や故障
- ドライバーの不具合や古いバージョン
- 使用しているアプリケーションの設定や競合
- パソコンの処理負荷が高く映像処理が追いつかない
- 内蔵カメラのハードウェア故障
自分でできる対処方法（順番に試す）
- WebカメラのUSBケーブルを一度抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる（接続不良の切り分け）
- パソコンを再起動し、他のアプリを終了して負荷を減らす（処理負荷の切り分け）
- Webカメラのドライバーを最新のものに更新する（ソフトウェア要因の切り分け）
- 使用中の映像アプリケーションの設定を見直し、他のアプリと競合していないか確認する（アプリ設定の切り分け）
- Windowsの更新プログラムを適用し、システムの安定性を確保する（OS側の問題の切り分け）
これらで改善しない場合は、ハードウェア故障の可能性があるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
映像が断続的に止まる状態を放置すると、Web会議や録画時に映像が途切れてコミュニケーションに支障が出ることがあります。また、ハードウェアの故障が進行する可能性も考えられ、早めの対応が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
内蔵カメラのハードウェア故障やUSBコントローラーの不具合が疑われる場合、分解や部品交換が必要になることがあります。特に一体型やノートパソコンの内蔵カメラは分解が難しいため、自己判断での修理は避け、専門の修理業者に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- USBケーブルやポートは定期的に清掃し、接触不良を防ぐ
- ドライバーやOSは常に最新の状態に保つ
- 不要なアプリケーションは終了し、パソコンの負荷を軽減する
- 外付けカメラは高品質なケーブルや機器を使用する
- 定期的にパソコンのウイルス・マルウェアチェックを行う
まとめ
Webカメラの映像が数秒ごとに止まる問題は、接続やソフトウェアの設定、ハードウェア故障など複数の原因が考えられます。まずは安全にできる切り分け手順を順に試し、改善しない場合は無理せず専門家に相談しましょう。焦らず段階を踏むことで、安心して問題解決に向かえます。
