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［記事公開日］2026/01/14
Q. ゴミ箱を空にするときだけブルースクリーンが出るのは？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
ゴミ箱を空にするときだけブルースクリーンが出るのは？
A.
ゴミ箱を空にする操作でブルースクリーンが発生する場合、パソコンのソフトウェアやハードウェアに問題がある可能性があります。緊急性は高いわけではありませんが、繰り返すとデータ損失やシステム不安定につながることもあります。ここでは、まず原因の切り分け方法と基本的な対処法を順に説明しますので、落ち着いて確認してください。
まず確認してほしいこと
ゴミ箱を空にするときだけブルースクリーンが出る症状の切り分けは、次の3つの軸で行うのが基本です。
1) 外部要因（周辺機器や接続の問題）
2) ソフトウェア要因（Windowsの設定やドライバーの不具合）
3) 内部ハードウェア要因（メモリやストレージの故障など）
1) 外部要因（周辺機器や接続の問題）
2) ソフトウェア要因（Windowsの設定やドライバーの不具合）
3) 内部ハードウェア要因（メモリやストレージの故障など）
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
– デスクトップ：外付け機器の接続や電源ケーブルの状態を確認しやすいです。
– ノートパソコン：バッテリーの状態や持ち運びによる衝撃の影響も考慮します。
– 一体型パソコン：内部の分解が難しいため、ソフトウェア面の確認を重点的に行うことが多いです。
まずはパソコンを再起動し、不要な周辺機器をすべて外してからゴミ箱を空にしてみてください。これで症状が変わるかどうかを見て、切り分けを進めましょう。
この症状が起きる理由について
ゴミ箱を空にする操作は、ファイルの削除とストレージの管理を同時に行います。この処理中にシステムが異常を検知すると、ブルースクリーン（システムエラー）が発生します。原因はソフトウェアの不具合やドライバーの問題、またはハードウェアの故障が考えられますが、具体的な理由は複数あり、慎重に切り分ける必要があります。
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンを再起動し、不要なUSB機器など周辺機器をすべて外す（外部要因の切り分け）
- Windowsの更新プログラムを最新の状態にする（ソフトウェア要因の改善）
- ディスクのエラーチェックを実行する（ファイルシステムやストレージの状態を確認）
エクスプローラーで対象ドライブを右クリック → プロパティ → ツール → エラーチェック - メモリ診断ツールを使ってメモリの不具合を確認する
Windowsメモリ診断を検索して実行 - セーフモードで起動し、同じ操作でブルースクリーンが出るか確認する（Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモードで再起動」）
セーフモードで問題が起きなければ、ソフトウェアやドライバーが原因の可能性が高いです
これらの手順で症状の切り分けが進みますが、途中で不安がある場合は無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
ブルースクリーンが頻繁に起きる状態を放置すると、パソコンの動作が不安定になり、最悪の場合はデータの破損や消失につながることもあります。また、ハードウェアの故障が進行して修理費用が高くなる可能性もあります。早めの対処や相談が安心です。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ブルースクリーンのエラーコードやメッセージが特定できる場合、それを手がかりに原因を絞り込みます。特にストレージの故障やメモリ不良は、専用の診断ツールや分解・交換作業が必要になることがあります。これらは技術的に難しく、誤った対応はさらなる故障を招く恐れがあるため、無理せず修理業者や専門家に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsアップデートを実施する
- 不要な周辺機器は使わないときに外す
- ストレージの空き容量を十分に確保する
- 定期的にディスクのエラーチェックやメンテナンスを行う
- 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス対策を行う
- 不調を感じたら早めにバックアップを取る
まとめ
ゴミ箱を空にするときだけブルースクリーンが出る場合、外部機器やソフトウェア、ハードウェアのいずれかに問題がある可能性があります。まずは基本的な切り分け手順を試し、状況を見極めてください。原因の特定や修理が必要な場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。早めの対応でパソコンを長く安全に使い続けましょう。
