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［記事公開日］2026/01/14
Q. モデムからルーターへの通信が不安定な理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
モデムからルーターへの通信が不安定な理由
A.
モデムからルーターへの通信が不安定になる問題は、ネットワークの接続が途切れたり速度が遅くなったりする原因となります。緊急性は高くない場合もありますが、放置するとインターネットの利用に支障が出ることがあります。この記事では、まず基本的な確認と切り分けの方法から、原因の理解、対処法まで順を追って説明します。
まず確認してほしいこと
通信が不安定な原因を絞り込むために、まずは以下のポイントを順に確認してください。これらは「切り分け」の基本で、外部要因から内部要因へ段階的に検証します。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、モデムとルーター間の接続方法や設置環境が異なるため、確認ポイントが変わります。デスクトップやノートパソコンは有線接続が多い一方、一体型パソコンは無線環境での利用が多い傾向があります。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、モデムとルーター間の接続方法や設置環境が異なるため、確認ポイントが変わります。デスクトップやノートパソコンは有線接続が多い一方、一体型パソコンは無線環境での利用が多い傾向があります。
- モデムとルーターの電源が入っているか、再起動してみる（電源の安定確認）。
- モデムとルーターをつなぐLANケーブルがしっかり接続されているか、ケーブルに断線や損傷がないか確認する（外部要因の切り分け）。
- 可能なら別のLANケーブルに交換してみて、ケーブルの故障を切り分ける。
- ルーターの設定画面にアクセスできるか確認し、通信状態やログを簡単に確認する（ソフトウェア要因の初歩的な切り分け）。
- ルーターやモデムのファームウェアが最新かどうか、設定画面で確認する。
これらの基本確認で問題が切り分けられない場合は、専門的な診断が必要になる可能性があります。無理に分解や設定変更を行わず、専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
モデムからルーターへの通信が不安定になるのは、信号の送受信に問題が生じているためです。通信経路の物理的な接続不良や設定の不一致、機器の故障などが原因で、データのやり取りがスムーズに行えなくなります。これにより、インターネット接続が途切れたり速度が低下したりします。
よくある原因
- LANケーブルの断線や接続不良
- モデムまたはルーターの電源不安定や故障
- ルーターの設定ミスやファームウェアの古さ
- モデム側の通信障害やサービス提供側の問題
- 周囲の電波干渉や環境による影響（無線接続の場合）
自分でできる対処方法（順番に試す）
- モデムとルーターの電源を一旦切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れる（電源の安定確認と初歩的な切り分け）。
- LANケーブルの接続を抜き差しして、しっかり接続されているか確認する（物理的な接続不良の切り分け）。
- 別のLANケーブルに交換してみる（ケーブルの故障を切り分け）。
- ルーターの管理画面にログインし、通信状態やエラーログを確認する（設定やソフトウェアの問題の初歩的な判断）。
- ルーターとモデムのファームウェアを最新にアップデートする（ソフトウェアの問題の改善）。
- 無線接続の場合は、ルーターの設置場所を変えて電波干渉を減らす（環境要因の切り分け）。
これらの対処で改善しない場合は、機器の故障や通信回線の問題の可能性があるため、専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
通信の不安定さを放置すると、インターネットの利用中に頻繁に接続が切れたり、速度が遅くなったりしてストレスが増えます。オンライン作業や動画視聴、ゲームなどが快適にできなくなる可能性があります。また、原因が機器の故障であれば、悪化して修理費用が高くなることも考えられます。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ルーターやモデム内部の故障や基板の不具合が疑われる場合、分解や内部の測定が必要になることがあります。特に電源ユニットの異常や基板の損傷があると、通信が断続的に途切れることがあります。こうした場合は無理に自分で修理しようとせず、専門の修理業者やサービス窓口に相談することが安全で確実です。
再発を防ぐためのヒント
- モデムやルーターは定期的に再起動して、動作をリフレッシュする。
- LANケーブルは曲げすぎず、損傷を防ぐ。
- ルーターの設置場所は風通しの良い場所で、電波干渉を避ける。
- ファームウェアは最新の状態に保ち、セキュリティや安定性を向上させる。
- 異常を感じたら早めに専門家に相談し、無理な分解や改造は避ける。
まとめ
モデムからルーターへの通信不安定は、主に接続不良や設定の問題、機器の故障が原因で起こります。まずは電源やケーブルの確認、設定の見直しなど基本的な切り分けを行いましょう。改善しない場合は、無理に分解や修理をせず、専門家に相談することが安心です。落ち着いて順を追って確認し、快適なネット環境を取り戻してください。
