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[記事公開日]2025/12/31

Q. 画面が真っ暗でもタッチパッドが動くときの対処は?

パソコントラブルQ&A

Q.
画面が真っ暗でもタッチパッドが動くときの対処は?
A.
画面が真っ暗でもタッチパッドが動く場合、パソコン自体は起動している可能性がありますが、画面表示に問題がある状態です。緊急性は機種や状況によりますが、まずは外部要因や設定の切り分けから始めることが重要です。この記事では、まず確認してほしいことから始め、症状の理由やよくある原因、対処法を順に解説します。

まず確認してほしいこと

画面が真っ暗でもタッチパッドが動く場合、パソコンは起動している可能性があります。まずは以下のポイントで切り分けを行いましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)

  • 共通の確認事項
    ・パソコンの電源ランプやファンの動作を確認し、電源が入っているか判断します。
    ・外部モニターが接続されていないか確認し、誤って画面出力先が変わっていないか確認します。
    キーボードの「画面の明るさ」調整キーや「ディスプレイ切替」キーを押してみて、画面表示が戻るか試します。
    ・ノートパソコンの場合は、バッテリー残量や電源アダプターの接続状態を確認します。
  • デスクトップの場合
    ・モニターの電源が入っているか、ケーブルがしっかり接続されているか確認します。
    ・別のモニターやケーブルで映るか試すことで、モニター故障かどうかの切り分けが可能です。
  • ノートパソコンの場合
    外部ディスプレイに誤って出力されていないか、Fnキー+画面切替キーで切り替えを試します。
    ・バッテリーを一度外し(可能な場合)、電源長押しで放電後に再起動を試みます。
  • 一体型パソコンの場合
    ・外部モニター接続は少ないですが、電源や明るさの設定を共通の方法で確認します。
    ・内部構造のため分解は難しいので、ここまでで改善しない場合は相談をおすすめします。

これらの確認で「画面が映らない原因の範囲」を絞り込むことができます。外部要因や設定の問題か、ハードウェアの問題かを見極める第一歩です。

この症状が起きる理由について

画面が真っ暗でもタッチパッドが動くのは、パソコン本体の電源やOSは起動しているが、画面表示に関わる部分で問題が発生しているためです。例えば、ディスプレイドライバーの不具合や画面出力先の誤設定、モニターの故障などが考えられます。内部的には映像信号が正しく表示装置に届いていない状態です。

よくある原因

  • 画面の明るさが最小になっている
  • 外部ディスプレイ出力に切り替わっている(ノートPC特有)
  • ディスプレイドライバーの不具合や更新失敗
  • モニターや接続ケーブルの故障
  • Windowsのシステムエラーやフリーズ
  • ハードウェアの故障(液晶パネルや基板の問題)

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. 画面の明るさ調整キーで明るさを上げてみる(明るさ設定の切り分け)
  2. ノートPCの場合、Fnキー+画面切替キーで外部ディスプレイとの切り替えを試す(出力先設定の切り分け)
  3. 外部モニターや別のケーブルがあれば接続して映るか確認する(モニター・ケーブルの切り分け)
  4. パソコンを一度シャットダウンし、数分待ってから再起動する(ソフトウェアの一時的な不具合の切り分け)
  5. Windowsのセーフモード起動を試す
    ・Windows 7以前は起動時にF8連打
    ・Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択
    (ドライバーや設定の問題の切り分け)

これらの対処で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われるため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。

放置するとどうなるか

画面が映らない状態を放置すると、作業ができずパソコンを使えない時間が続きます。また、内部故障が進行する可能性もあります。特にハードウェアの問題が原因の場合、放置により修理費用が高くなることも考えられます。早めの対処や相談が安心です。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

画面表示に関わるハードウェア故障としては、液晶パネルのバックライト不良やインバーター故障、映像出力基板の問題などが考えられます。内部の接続不良や基板の損傷も原因となることがあります。これらは分解や専用の測定機器が必要なため、無理に自分で修理を試みず、専門業者に相談するのが適切です。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindowsやドライバーのアップデートを行う
  • パソコンの放熱を良くし、過熱を防ぐ
  • 外部機器やケーブルは丁寧に扱い、接続不良を防ぐ
  • 不安定なソフトウェアやアプリは極力避ける
  • 異常を感じたら早めに電源を切り、専門家に相談する

まとめ

画面が真っ暗でもタッチパッドが動く場合、パソコンは起動しているものの画面表示に問題がある状態です。まずは電源や接続、設定の切り分けから始め、簡単な対処を試しましょう。改善しない場合はハードウェア故障の可能性もあるため、無理せず専門業者に相談することが安心です。焦らず順番に確認し、適切な対応を心がけてください。

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100・200シリーズ(DELL)
11-01. ハードウェアの基本(CPU/メモリ/SSD)
11-02. ソフトウェアの基本
11-03. ネットワークの基本
11-04. エラーコード・診断用語解説
11-05. BIOS/ファームウェア概念
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16-04. アプリケーションのセキュリティ・プライバシー関連
16-05. アプリケーションとネットワーク関連のトラブル
16-06. アップデート・バージョン管理関連
16. アプリケーション関連
17-01. 起動しない・電源が入らない故障例
17-02. 画面表示・映像トラブル故障例
17-03. フリーズ・動作停止・遅延トラブル
17-04. ネットワーク・通信系トラブル
17-05. 入力デバイス(キーボード/マウス)関連故障例
17-06. 電源・熱・シャットダウントラブル
17-07. ストレージ・DVDドライブトラブル
17-08. OS・Windows起動関連トラブル
17-09. 外的要因(落下・煙・物理損傷)
17-10. ウイルス・ソフトウェアトラブル事例
17-12. メーカー別故障事例
17-13. デスクトップPC特有の故障例
17-14. ノートパソコン特有の故障例
17-15. 一体型PC特有の故障例
17. パソコン故障例
18-01. 電源・冷却系の故障サイン
18-02. ストレージ関連の故障サイン
18-03. マザーボード・内部回路の故障サイン
18-04. 入力デバイスの故障サイ
18-05. 映像・音響関連の故障サイン
18-06. 外部接続・通信系の故障サイン
18-07. 筐体・外装部品の故障サイン
18-08. 光学ドライブ・レガシーパーツの故障サイン
18. パーツ故障サイン・診断ガイド
20. 旧Windows(WindowsXP以前の旧OS)
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21-02. 操作・動作不安定系
21. WindowsXP関連
23. Windows7関連
26-01. 起動・電源関連のトラブル
26-02. システムエラー・ソフトウェア関連
26-03. ネットワーク・インターネット接続関連
26-04. データ・ストレージ関連
26-05. パフォーマンス・動作不良
26-06. 周辺機器・ドライバ関連
26-07. セキュリティ・ウイルス関連
26-08. ドライバ・互換性関連
26-09. OS設定・アップグレード関連
26-10. その他のよくある質問
26. Windows10関連
27-01. 起動・電源関連のトラブル
27-02. システムエラー・ソフトウェア関連
27-03. ネットワーク・インターネット接続関連
27-04. データ・ストレージ関連
27-05. パフォーマンス・動作不良
27-06. 周辺機器・ドライバ関連
27-07. セキュリティ・ウイルス関連
27-09. OS設定・アップグレード関連
27. Windows11関連
3000 Series
3000 シリーズ
3000 シリーズ(DELL)
3000シリーズ(DELL)
3000シリーズ(DELL)
300~900シリーズ(DELL)
31-01. 認識・接続トラブル関連
31-02. データアクセス・読み書きトラブル関連
31-03. セキュリティ・ウイルス関連
31-04. フォーマット・パーティション関連
31-05. パフォーマンス・速度関連
31-06. 電源・ハードウェア関連
31-07. データ復旧・バックアップ関連
31. 外付けHDD関連
32-01. 認識・接続トラブル関連
32-02. データアクセス・読み書きトラブル関連
32-03. セキュリティ・ウイルス関連
32-04. フォーマット・パーティション関連
32-05. パフォーマンス・速度関連
32-06. 電源・ハードウェア関連
32-07. データ復旧・バックアップ関連
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32-09. その他のよくある質問
32. USBメモリ関連
33-01. 認識・接続トラブル関連
33-02. データアクセス・読み書きトラブル関連
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40. WindowsPowershellコマンド
400シリーズ(DELL)
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41-09. セキュリティ・暗号化コマンド(BitLocker含む)
41. WindowsCmd(コマンドプロンプト/主にWindows10・Windows11)
5000 Series
5000 シリーズ
5000 シリーズ(DELL)
5000シリーズ(DELL)
5000シリーズ(DELL)
7000 Series
7000 シリーズ
7000 シリーズ(DELL)
7000シリーズ(DELL)
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9000シリーズ(DELL)
A577/RW
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