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［記事公開日］2025/12/31
Q. アプリを更新してから動作が重くなった気がします。ロールバックした方がいいですか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
アプリを更新してから動作が重くなった気がします。ロールバックした方がいいですか？
A.
アプリ更新後に動作が重く感じる場合、更新が原因の可能性がありますが、すぐにロールバックを判断せず、まずは原因の切り分けが大切です。動作が遅くなる原因は複数あり、更新以外の要素も関係していることがあります。ここでは、まず確認してほしいことから順に説明し、適切な対処方法を紹介します。
まず確認してほしいこと
アプリの更新後に動作が重くなった場合、原因を正しく切り分けることが重要です。以下の3つの軸で順に確認しましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通してできる簡単な確認から始め、機種特有のポイントも押さえます。
1) 外部要因の切り分け
– 他の周辺機器やネットワーク環境の影響がないか確認します。
– 例えば、USB機器の接続やWi-Fiの不安定さが動作に影響することがあります。
2) ソフトウェア要因の切り分け
– 更新したアプリ以外のソフトやWindowsの状態を確認します。
– タスクマネージャーでCPUやメモリの使用状況を見て、不自然な負荷がないかチェックします。
3) 内部ハードウェア要因の切り分け
– メモリ不足やストレージの空き容量不足がないか確認します。
– ノートパソコンの場合は特に熱やバッテリー状態も影響することがあります。
これらの確認を行い、どの段階で問題が起きているかを判断することが、適切な対処への第一歩です。
この症状が起きる理由について
アプリの更新により、新しい機能や処理が追加されると、パソコンの負荷が増えることがあります。特に古いパソコンやメモリ容量が少ない場合、動作が遅く感じやすくなります。また、更新後に設定の変更や不具合が起きることも影響します。こうした理由から、更新直後に動作が重くなることがあるのです。
よくある原因
- アプリの新バージョンが重い処理を増やした
- 更新時に設定が初期化された、または変更された
- バックグラウンドで更新処理や同期が続いている
- 他のソフトやWindowsのアップデートとの相性問題
- パソコンのメモリ不足やストレージ容量不足
- ウイルス対策ソフトなどが更新後の動作を監視して負荷増加
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンを再起動する（メモリ解放や一時的な不具合の切り分け）
- タスクマネージャーでCPUやメモリ使用率を確認し、特定のアプリが負荷をかけていないか見る（ソフトウェア要因の判断）
- 不要なアプリやブラウザのタブを閉じて負荷を減らす
- アプリの設定を見直し、重い機能をオフにできるか確認する
- Windowsの更新プログラムが最新か確認し、必要なら更新する（OS側の問題を切り分け）
- ストレージの空き容量を確保する（内部ハードウェア要因の切り分け）
- 更新したアプリの公式サイトやサポート情報で既知の問題がないか調べる
これらで改善しない場合は、ロールバックや専門家への相談を検討してください。
放置するとどうなるか
動作が重い状態を放置すると、作業効率が落ちるだけでなく、パソコンの他の部分に負荷がかかり続ける可能性があります。長期間の高負荷は、ハードウェアの劣化を早めることも考えられます。ただし、すぐに故障するわけではないため、焦らず原因の切り分けと対処を進めることが大切です。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
アプリ更新後の動作遅延が、メモリやストレージの物理的な故障に起因することは稀ですが、長期間の負荷や熱の影響でハードウェアの劣化が進む場合があります。特に、パソコンが頻繁にフリーズしたり、異音がする場合は内部ハードウェアの問題が疑われます。こうした場合は無理に自分で分解や修理をせず、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- アプリ更新前にパソコンのバックアップを取る
- 更新後はしばらく様子を見て、異常があれば早めに対処する
- 不要なアプリや常駐ソフトを減らし、負荷を軽減する
- 定期的にWindowsやドライバーの更新を行い、環境を最新に保つ
- パソコンの空き容量やメモリ使用状況を定期的にチェックする
- 動作が重いと感じたら、まず再起動や簡単な切り分けから始める
まとめ
アプリ更新後に動作が重く感じる場合は、更新が原因の可能性もありますが、まずは外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因の順で切り分けることが大切です。簡単な再起動や設定確認など自分でできる対処から試し、改善しない場合はロールバックや専門家への相談を検討しましょう。無理に操作を進めず、安心して対応できる環境を整えることが重要です。
