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［記事公開日］2026/01/14
Q. 固まるとき音がブツブツ途切れるのは何の症状？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
固まるとき音がブツブツ途切れるのは何の症状？
A.
パソコンが固まると同時に音が途切れる症状は、動作の遅延やフリーズに伴う処理の停滞が影響している可能性があります。音声処理が正常に行われず、音が断続的に聞こえることが多いです。緊急性は状況によりますが、原因の切り分けを順に行うことで対応策が見えてきます。以下では、まず確認してほしいことから順に説明します。
まず確認してほしいこと
パソコンが固まる際に音が途切れる症状は、複数の原因が考えられます。まずは原因を「切り分け」ていくことが大切です。以下の3つの軸で順に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
1) 外部要因：接続されている周辺機器やケーブルの状態を確認します。イヤホンやスピーカーの接続不良がないか、USBやBluetooth機器の影響がないかを見極めます。
2) ソフトウェア要因：Windowsの動作状況やドライバーの更新状態、常駐アプリケーションの負荷をチェックします。特に音声ドライバーの不具合やアプリの競合がないか確認しましょう。
3) 内部ハードウェア要因：メモリ不足やストレージの異常、CPUの過熱など、パソコン内部のハードウェア状態を考慮します。
機種によって確認しやすさが異なります。
・デスクトップはケーブルや周辺機器の交換が比較的簡単です。
・ノートはバッテリーや内蔵スピーカーの影響も考慮しますが、分解は慎重に。
・一体型は分解が難しいため、外部要因やソフトウェア要因の切り分けを重点的に行うことをおすすめします。
ここまでの確認で問題の切り分けが難しい場合は、無理せず専門家に相談するのが安心です。
この症状が起きる理由について
パソコンが固まると処理が一時的に停止し、音声の再生も途切れがちになります。音声はリアルタイム処理が必要なため、CPUやメモリの負荷が高いと音が途切れることがあります。また、ドライバーやアプリの不具合で音声信号が正常に送れない場合もあります。これらが重なり、音がブツブツと途切れる症状が現れます。
よくある原因
- CPUやメモリの過負荷による処理遅延
- 音声ドライバーの不具合や古いバージョン
- 常駐アプリやバックグラウンド処理の競合
- 接続されているスピーカーやイヤホンの接触不良
- ストレージの読み書き遅延やエラー
- 熱によるハードウェアの動作不安定
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンと周辺機器の接続を確認し、ケーブルの抜き差しを行う（外部要因の切り分け）
- 不要なアプリを終了し、タスクマネージャーでCPU・メモリ使用率を確認する（ソフトウェア負荷の切り分け）
- Windowsや音声ドライバーを最新の状態に更新する（ドライバー不具合の切り分け）
- パソコンを再起動し、問題が再現するか確認する（状態のリセット）
- 可能であれば別のスピーカーやイヤホンを試してみる（周辺機器の切り分け）
これらで改善しない場合は、内部ハードウェアの可能性も考慮し、無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
音が途切れる症状を放置すると、パソコンの動作不安定が進行することがあります。フリーズの頻度が増えたり、最悪の場合はデータの破損や保存ミスにつながる恐れもあります。ただし、すぐに重大な故障になるとは限らないため、まずは早めに原因の切り分けと対処を行うことが大切です。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ハードウェアの故障が疑われる場合、例えばメモリの不良やストレージの劣化、CPUの過熱問題などが考えられます。これらは専用の診断ツールや分解が必要になることが多く、自己判断や無理な分解は避けるべきです。特に一体型パソコンでは分解難易度が高いため、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーを最新に更新する
- 不要なアプリや常駐ソフトを整理して負荷を減らす
- パソコン内部のホコリを掃除し、冷却効率を保つ
- 周辺機器は信頼できるものを使い、接続を安定させる
- 定期的に再起動してシステムのリセットを行う
まとめ
パソコンが固まるときに音がブツブツ途切れる症状は、処理遅延やドライバー不具合、接続問題など複数の原因が考えられます。まずは外部要因、ソフトウェア要因、内部ハードウェア要因の順に切り分けを進めてください。自己対応が難しい場合や症状が改善しない場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。安全第一で、焦らず順を追って対処しましょう。
