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［記事公開日］2026/01/14
Q. 5GHzだけネットエラーが多い時の原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
5GHzだけネットエラーが多い時の原因
A.
5GHz帯のWi-Fiでネットエラーが多い場合、接続の安定性に影響する要因がいくつか考えられます。緊急性は高くないことが多いですが、通信が途切れやすいと作業に支障が出るため、原因を順に切り分けることが重要です。ここでは、まず確認してほしいポイントから始め、原因の可能性を段階的に説明していきます。
まず確認してほしいこと
5GHz帯のネットエラーは、周辺環境や設定、ハードウェアの状態によって起こりやすくなります。まずは以下の点を確認し、問題の切り分けを進めましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
1) 共通の基本確認
・Wi-Fiルーターの再起動を試す（外部要因の切り分け）
・5GHz帯と2.4GHz帯の両方に接続してみて、どちらでエラーが多いか比較する（周辺環境と設定の判断）
・パソコンのWi-Fiドライバーが最新か確認し、必要なら更新する（ソフトウェア要因の切り分け）
2) デスクトップパソコンの場合
・外付けのWi-Fiアダプターやアンテナの接続状態を確認（外部要因）
・USBポートの差し替えで接続不良の可能性を探る
3) ノートパソコンの場合
・内蔵Wi-Fiモジュールの電波受信状態を確認（物理的な障害がないか）
・バッテリー節電設定が通信に影響していないか設定を見直す（ソフトウェア要因）
4) 一体型パソコンの場合
・内蔵Wi-Fiのアンテナが本体内部で断線していないかは分解が必要なため、無理せず専門家に相談を推奨します。
これらの確認を通じて、外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因のどこに問題があるかを見極めていきましょう。
この症状が起きる理由について
5GHz帯のWi-Fiは高速通信が可能ですが、電波の届く範囲が狭く障害物に弱い特徴があります。周囲の電波干渉やルーターの設定、パソコン側の受信環境によって通信が不安定になりやすいのです。これがエラーの多発につながることがあります。
よくある原因
- Wi-Fiルーターの5GHz帯の電波干渉や混雑
- ルーターの設定ミス（チャネル設定や帯域幅）
- パソコンのWi-Fiドライバーの不具合や古さ
- パソコンとルーター間の距離や障害物による電波弱化
- USB接続のWi-Fiアダプターの接触不良（デスクトップの場合）
- 省電力設定によるWi-Fiのパフォーマンス低下（ノートPCの場合）
自分でできる対処方法（順番に試す）
- Wi-Fiルーターを再起動して、電波の一時的な不具合を切り分ける
- 5GHz帯のチャネル設定を自動から手動に切り替え、空いているチャネルに変更してみる（ルーターの管理画面で設定）
- パソコンのWi-Fiドライバーを最新に更新して、ソフトウェア要因を確認する
- パソコンの位置をルーターに近づけ、障害物を減らして電波状況を改善する
- （デスクトップの場合）Wi-FiアダプターのUSBポートを別の場所に差し替えて接触不良を確認する
- （ノートPCの場合）電源オプションの省電力設定を見直し、Wi-Fiのパフォーマンスを優先に設定する
これらの手順で問題が改善しない場合は、内部ハードウェアの故障や高度な設定の可能性があるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
5GHz帯のネットエラーを放置すると、通信速度の低下や接続の途切れが続き、オンライン作業や動画視聴などでストレスを感じることがあります。長期間改善しない場合は、作業効率の低下やトラブルの拡大につながる可能性も考えられます。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ルーターの5GHz帯のハードウェア故障や、パソコン内蔵のWi-Fiモジュールの不具合が疑われる場合は、分解や部品交換が必要になることがあります。特に一体型パソコンやノートパソコンは分解が難しいため、無理に自力で対応せず、専門の修理業者に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- Wi-Fiルーターの設置場所はできるだけ開けた場所にし、障害物を避ける
- 定期的にルーターのファームウェアやパソコンのドライバーを更新する
- 周囲の電波環境を確認し、混雑するチャネルを避ける設定を行う
- ノートパソコンは省電力設定を適切に調整し、通信性能を確保する
- 不具合が続く場合は早めに専門家に相談し、適切なメンテナンスを受ける
まとめ
5GHz帯のネットエラーは、環境や設定、ハードウェアの状態によって起こりやすい問題です。まずは外部要因やソフトウェア要因から順に切り分けを行い、簡単な対処を試してみましょう。改善しない場合は内部ハードウェアの可能性もあるため、無理せず専門家に相談することが安心です。落ち着いて順番に確認することがトラブル解決の近道です。
