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［記事公開日］2026/01/14
Q. アプリだけネットが遅いのはなぜ？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
アプリだけネットが遅いのはなぜ？
A.
アプリだけネットが遅い場合、インターネット全体の問題ではなく、そのアプリ固有の設定や通信環境に原因がある可能性が高いです。緊急性は比較的低いことが多いですが、作業効率に影響するため原因の切り分けが重要です。ここでは、まず基本的な確認ポイントから始め、アプリやネットワークの設定、そしてハードウェア要因まで順に見ていきます。
まず確認してほしいこと
アプリだけネットが遅い場合は、まず「切り分け」を意識して問題の範囲を狭めましょう。以下の点を順に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通の基本確認から始めます。
- 他のアプリやブラウザでインターネット速度を確認し、全体の通信状況を把握する（外部要因の切り分け）
- 問題のアプリのバージョンが最新か確認し、必要ならアップデートする（ソフトウェア要因の切り分け）
- パソコンのネットワーク設定（プロキシやVPNの有無）をチェックする
- Wi-Fiや有線接続の状態を確認し、可能なら別のネットワークに接続して試す（外部要因）
ノートパソコンの場合は、バッテリー節約モードなどで通信速度が制限されていないかも確認してください。一体型やデスクトップでは省電力設定の影響は少ないですが、ネットワーク機器の接続状態は共通して確認が必要です。
ここまでで問題の範囲が「アプリ固有」か「ネットワーク全体」かの判断がつきます。以降は無理せず専門家への相談も検討してください。
この症状が起きる理由について
アプリだけネットが遅いのは、アプリの通信方法や設定が他のアプリと異なるためです。例えば、特定のサーバーへの接続が不安定だったり、アプリ内のネットワーク設定が原因で通信が制限されることがあります。パソコン全体のネットワーク環境が正常でも、アプリ単体の問題で速度低下が起きることがあるのです。
よくある原因
- アプリの通信設定（プロキシ設定やVPN利用など）が適切でない
- アプリのバージョンが古く、通信の最適化がされていない
- ファイアウォールやセキュリティソフトがアプリの通信を制限している
- アプリのサーバー側の問題や混雑
- パソコンのネットワーク設定がアプリに影響している
自分でできる対処方法（順番に試す）
- 他のアプリやブラウザでネット速度を確認し、問題の切り分けを行う（外部要因の確認）
- 問題のアプリを最新版にアップデートし、改善があるか確認する（ソフトウェア要因の判断）
- パソコンのネットワーク設定を確認し、プロキシやVPNが不要ならオフにする（設定ミスの可能性）
- ファイアウォールやセキュリティソフトの設定を見直し、アプリの通信がブロックされていないか確認する（通信制限の切り分け）
- 可能なら別のネットワーク（別のWi-Fiや有線接続）に接続して試し、ネットワーク環境の影響を判断する（外部要因の切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、アプリのサーバー側の問題やパソコン内部のより専門的な要因が考えられます。無理に設定変更や分解をせず、専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
アプリだけネットが遅い状態を放置すると、そのアプリの利用が不便になり、作業効率が下がる可能性があります。また、通信が不安定なままだとデータの送受信に失敗しやすくなり、最悪の場合はアプリの機能が正常に使えなくなることも考えられます。ただし、パソコン全体のネット接続に大きな影響を及ぼすことは少ないでしょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
アプリだけでなく、特定のネットワークポートやプロトコルに問題がある場合、パソコン内部のネットワークアダプターの故障やドライバー不具合が疑われることがあります。また、セキュリティソフトの誤設定やOSのネットワークスタックの不具合も原因となることがあります。これらは分解や高度な設定変更が必要になる場合が多いため、無理せず専門の修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- アプリは常に最新バージョンにアップデートする
- パソコンのネットワーク設定を定期的に見直す
- 不要なプロキシ設定やVPNは使わない
- セキュリティソフトの設定は慎重に変更し、通信制限に注意する
- 安定したネットワーク環境を利用し、可能なら有線接続を検討する
まとめ
アプリだけネットが遅い場合は、まず外部のネットワーク環境とアプリ固有の設定を切り分けることが重要です。多くは設定の見直しやアップデートで改善しますが、原因が特定できない場合や高度な修理が必要な場合は無理せず専門家に相談しましょう。落ち着いて順番に確認すれば、安心して対処できます。
